انستجرام يعتبر واحداً من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخداماً وشيوعاً وفي الواقع أصبح من الصعب الآن وجود مستخدم ما لا يستخدم موقع انستجرام أو لا يوجد لديه التطبيق على هاتفه، فهو أكبر منصة لمشاركة الصور والفيديوهات وللتواصل مع الأشخاص الآخرين أيضا، حيث يتيح لك التطبيق نشر المحتوى الخاص بك من صور أو مقاطع فيديو قصيرة أو طويلة بطرق مختلفة، ويتيح لنا انستجرام أيضا مشاركة الصور والفيديوهات القصيرة بشكل مؤقت عبر حسابنا عبر القصص، ما لم تقم بإزالتها يدوياً في وقت سابق فسيتم حذفها بشكل تلقائي بعد مرور 24 ساعة، وفي الواقع تعتبر القصص وسيلة رائعة أيضا لمشاركة اللحظات الرائعة التي يعيشها المستخدمين، ولكن في بعض الأحيان إذا حاول المستخدمين نشر قصة على انستجرام لا تظهر وهذه المشكلة أصبحت شائعة خلال الفترة الاخيرة، وهناك عدة عوامل يمكنها المساعدة في ظهور هذه المشكلة وسنتحدث عن العوامل أي الأسباب والطرق المناسبة لحل المشكلة نفسها.
لماذا لا تظهر قصصي على انستجرام
تعتبر لقصص واحدة من أكثر المميزات استخداماً في انستجرام ويستخدمها معظم المستخدمين لعرض المحتوى الخاص بهم بشكل مؤقت للمتابعين على الحسابات، ولكن يجد الكثير من المستخدمين مشكلة في عرض قصصهم بعد القيام بنشرها أي بمعنى آخر أن تلك القصص لا تظهر وليست مرئية على الإطلاق، وهناك أسباب شائعة أيضا لحدوث هذه المشكلة.
اتصال الإنترنت سيء
كما هو الحال مع أي منصة تواصل اجتماعية أخرى فإن انستجرام يحتاج اتصال إنترنت سليم لكي يعمل بشكل طبيعي ولكي تتمتع بمعظم المميزات التي يضمها التطبيق، ولكن في حالة انقطاع الإنترنت لن يعمل انستجرام سواء انقطع الإنترنت على شبكة الواي فاي أو على هاتفك المحمول، وبالتالي يحدث بعض المشكلات في تحميل المحتوى داخل انستجرام، وربما يكون انقطع منك الإنترنت قبل نشر المحتوى الخاص بك سواء سواء على حسابك أو في القصص الخاصة بك، وعندما يحدث مثل هذا الأمر ثم تعود مرة أخرى لانستجرام لن تكون هناك قصة للنظر إليها.
يمكن لهذه المشكلة أن تحدث معك أيضا عندما تنظر إلى قصص المستخدمين الآخرين أو الأشخاص الذين تتابعهم على انستجرام، فإذا لم تظهر لك في الوقت نفسه الذي تفتح فيه القصة فيجب عليك التأكد من اتصالك بالإنترنت.
تحديثات انستجرام
بمجرد أن تقوم بتحميل تطبيق انستجرام من المتجر الإلكتروني الذي يتبع له هاتفك وتثبيته على جهازك عادة ما يتم ذلك بدون أي مشكلة، ولكن على الرغم من ذلك إلا أن انستجرام يتطلب تحديثه أيضا بشكل دوري ويجب عليك التأكد من ذلك لكي تضمن استخدام التطبيق بشكل سليم.
واحدة من المشاكل التي تنجم عن عدم تحديث انستجرام في هاتفك بشكل دوري هي عدم التمكن من رؤية القصص سواء قصصك أو قصص المستخدمين الآخرين وعادة ما تستهدف هذه المشكلة عدم القدرة على رؤية قصص المستخدمين الآخرين لديك، لذلك احرص دائماً على تحديث التطبيق بشكل دوري لكي يعلم بشكل سليم.
الحظر
في بعض الأحيان لا تتمكن من رؤية قصص شخص ما على انستجرام وتعتقد أن التطبيق به مشكلة ولكن العكس تماماً، في هذه الحالة يجب عليك العلم أنه تم حظرك من قبل هذا الشخص وبالتالي فإن حسابه لن يظهر لك عندما تقوم بالبحث عنه وكذلك القصص الخاصة به لن تتمكن من رؤيتها بعد الآن، بما أن قصص المستخدمين الآخرين تعمل بشكل طبيعي.
الحلول المناسبة لمشكلة عدم رؤية قصص انستجرام
إذا استطعت أن تقوم بتحديد السبب وراء عدم ظهور القصص على انستجرام في هاتفك فهناك بعض الحلول الفعالية التي يجب عليك اتباعها لحل هذه المشكلة.
إعادة تشغيل الهاتف
إعادة تشغيل الهاتف يعتبر حلاً فعالاً في الكثير من الأحيان وفي الواقع يعتبر حلاً للعديد من المشكلات في هاتفك، قد تكون هناك مشكلات في شبكة الواي فاي الخاصة بك أو مشكلات في الموقع تؤدي إلى إبطاء سرعة الهاتف، وبالتالي يكون الحل المناسب لهذا الأمر هو تشغيل بيانات الهاتف لديك بدلاً من شبكة الواي فاي أو التجوال أو إيقاف الهاتف وتشغيله مرة أخرى لحل المشكلة.
إعادة تثبيت انستجرام
إذا تمكن من اكتشاف أن المشكلة تكمن في التطبيق نفسه فإن الحل الوحيد الذي يجب عليك فعله هو إلغاء تثبيت التطبيق من على هاتفك ثم إعادة تثبيته مرة أخرى من المتجر الإلكتروني الذي يتبع له هاتفك، ولا داعي للخوف من أن تفقد المعلومات والبيانات الخاصة بك على انستجرام بما أن التطبيق يقوم بتخزين كل شيء على حسابك، ولكن يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك لكي يعمل التطبيق بشكل سليم ولكي يتمكن من القضاء على أي مشكلة في الداخل ومن بعدها ستتمكن من رؤية القصص على انستجرام.
