كثيراً منا يتعرض بشكل مُفاجئ إلى الفشل في تسجيل الدخول إلى حساب الفيس بوك الخاص به، وتتعدد الأسباب المؤدية لذلك مثلاً، قد يكون عدم تذكر بيانات تسجيل الدخول، أو الاختراق من قِبل الآخرين.
طريقة إرجاع حساب فيس بوك بعد الاختراق أو نسيان كلمة المرور
كيفية إرجاع حساب فيس بوك عند نسيان كلمة السر
قد يتعذر على مستخدم فيس بوك دخول حسابه عند نسيان كلمة المرور، وفيما يلي خطوات إرجاع الحساب:
- فتح الموقع الرسمي للفيس بوك عبر المتصفح الإلكتروني للحاسوب.
- اضغط على خيار (نسيت الحساب) أو Forgot Account والظاهر أسفل مربع (تسجيل الدخول).
- قم بإدخال البريد الإلكتروني Email Address أو رقم الهاتف Phone Number الذي سجلت من خلاله على فيس بوك.
- قم بإدخال (الاسم الكامل Full Name) للحساب الذي ترغب باستعادته.
- انقر على خيار (البحث Search).
- ستظهر لك قائمة، ابحث بها ستجد الحساب المراد استعادته.
- انقر على خيار (إرسال الرمز عبر رسالة نصية) أو Send code via SMS، وهذا في حال بدأت البحث بإدخال رقم الهاتف، أو قم باختيار (إرسال الرمز عبر الإيميل) أو Send code via Email، في حالة البحث باستخدام البريد الإلكتروني في بداية البحث.
- قم بإدخال الرمز المكون من 6 خانات، المُستلم على الهاتف أو الإيميل.
- قم بإدخال كلمة مرور جديدة New Password.
كيفية إرجاع حساب فيس بوك بعد اختراقه
إذا لاحظت أي علامات تشير إلى اختراق حسابك عليك التقدم ببلاغ لإدارة فيس بوك لتتمكن من إرجاع حسابك، عن طريق التالي:
- افتح الصفحة الإلكترونية الخاصة بموقع الفيس بوك ثم توجه لصفحة التقدم ببلاغ لإدارة فيس بوك.
- انقر على خيار (تم اختراق حسابي) أو My Account Is Compromised.
- قم بإدخال رقم الهاتف Phone Number أو عنوان البريد الإلكتروني Email Address الذي سجلت به حساب فيس بوك الخاص بك.
- انقر على البحث Search.
- قم بإدخال كلمة المرور الحالية Current Password.
- ستظهر أمامك قائمة، اختر منها الأسباب التي جعلتك تعتقد أن حساب الفيس بوك الخاص بك قد تم اختراقه.
- انقر على زر (البدء) أو Get Started.
- قم بإدخال كلمة سر جديدة قوية لحسابك.
احمد شتيوة الجزار