خدمة “نقاطي” هي إحدى العروض التي تطرحها شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية لعملائها، تسمح هذه الخدمة للعملاء بجمع نقاط مقابل استخدامهم لخدمات الشركة، سواء كانت مفوترة أو بنظام الدفع المسبق.
يتم تسجيل العملاء في هذا البرنامج تلقائياً، دون الحاجة إلى اتخاذ أي خطوات خاصة للانضمام.
تتميز خدمة “نقاطي” بوجود ثلاثة عشر مستوى، حيث يتقدم العملاء إلى مستويات أعلى استنادًا إلى حجم استهلاكهم لخدمات الشركة.
يمكن للعملاء جمع النقاط والاستفادة من المكافآت المتاحة من خلال الاشتراك في مجموعة متنوعة من الخدمات التي تقدمها موبايلي، أو عند إجراء عمليات شراء من الشركاء والوسطاء المشاركين في البرنامج.
طرق معرفة النقاط
يمكن للعملاء معرفة رصيدهم من النقاط والمكافآت المتاحة للتبادل من خلال الطرق التالية:
- إرسال رسالة فارغة:- إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1100، ثم يتم تلقي رسالة تحتوي على عدد النقاط المكتسبة والمكافآت المتاحة للتبادل.
- استخدام كود USSD: طلب الكود *1100#، ثم قم بإتباع التعليمات لعرض رصيد النقاط والمكافآت المتاحة.
- الاتصال بخدمة العملاء: الاتصال بالرقم 1100، ثم اتباع التعليمات الصوتية أو التحدث مع ممثل لمعرفة رصيد النقاط والطرق المتاحة لاستبدالها.
- زيارة الموقع الإلكتروني: الذهاب إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي، ثم الانتقال إلى قسم الهدايا والمكافآت لمعرفة رصيد النقاط والمكافآت المتاحة.
هذه الطرق توفر للعملاء سهولة الوصول إلى معلومات حول نقاطهم وكيفية استبدالها بمكافآت قيمة من شركة موبايلي للاتصالات.
الله اكبر