خدمة عملاء تي اى داتا 2019 وأرقام الشكاوي وخدمات الانترنت

تحرص خدمة عملاء تي اي داتا على تلبية جميع اسئلة عملائها بمنتهى المهنية، وهذا مؤشر جيد وفاعل في جعل شركي تي اي داتا أكبر شركة لخدمات الإنترنت في مصر، فهي تستحوذ على أكبر حصة في سوق الإنترنت المنزلي بنسبة تتعدة ال 50%، وقد تأسست الشركة في بدايات عام 2001م لتنطلق من حينها في تقديم كافة خدمات الإنترنت عن طريق نخبة من أبرز المهندسين والفنيين والموظفيين، وكتبنا لكم عن عروض شركة تى اى داتا التي تقدمها للعملاء بصورة مستمرة، كما تسهل عليهم عن طريق دفع الفاتورة أونلاين، ونوضح لكم في هذا المقال خدمة عملاء تي اى داتا، فإلى نصف المقال.

خدمة عملاء تي اي داتا

خدمة عملاء تي اى داتا

تقدم الشركة المصرية للإتصالات تى اى داتا خدمات كثيرة للكثير من عملائها، وتحترم رغبات كل عميل ودائماً ما تكون في تواصل معهم عن طريق أرقام خدمة العملاء أو الموقع الرسمى لها، أو على صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعى، ومن هذه الخدمات:

  • خدمة التليفون المنزلى.
  • خدمة الانترنت المنزلى ADSL.
  • خدمات الاتصالات الهاتفية من خلال شركة WE.

رقم خدمة عملاء تي اى داتا

يبحث الكثير عن أرقام خدمة العملاء لشركة تى اى داتا من أجل الاستفسار أو الشكوى، ونوضح لكم في الجدول التإلى أرقام الدعم الفنى والشكاوى والاستفسارات كالتالى:

الرقم المختصر رقم الهاتف المحمول
اطلب 111 الاتصال برقم المحمول 01555000111

الإتصال بخدمة العملاء أون لاين

يعد التواصل مع خدمة العملاء أحد أهم مؤشرات رضا العميل عن الخدمة، وتتمتع تى اى داتا بخدمة عملاء ممتازة، ونوضح لكم كيفية التواصل مع ممثلى خدمة عملاء تى اى داتا أونلاين كالتالى:

  • الدخول عبر الموقع الرسمى https://billing.te.eg/ar-eg.
  • ملىء البيانات المطلوبة كالاسم ورقم التليفون ورقم التليفون المحمول.
  • اكتب رسالتك وقم بارسالها وسوف برد عليك أحد ممثلى خدمة العملاء.
  • من الممكن أيضا التواصل مع ممثلى خدمة العملاء عن طريق البريد الالكترونى، فقط قم بارسال رسالة عن الشكوى أو الاستفسار الذي تريده إلى عنوان البريد الالكترونى (Customer.care@te.eg)، وسوف يتم الرد عليك في أسرع وقت من خدمة العملاء.

التحدث إلى الدعم الفنى عن طريق الدردشة

تقدم شركة تي اى داتا خدمة جديدة من أجل سهولة التواصل معها من جانب عملائها، حيث أصبح من المتاح الآن التحدث إلى أحد أفراد خدمة الدعم الفنى عن طريق الشات والدرشة الكتابية أو الصوتية كالتالى:

  • قم بزيارة الموقع الرسمي لـ تى اى داتا.
  • اضغط على أيقونة محادثة الدعم الفنى شات.
  • قم بملىء جميع البيانات التي تظهر لك.
  • ستقوم بالانتظار قليلا حتى تتواصل مع احد أفراد خدمة الدعم الفنى بعد أن تقوم بأخذ دورك في الانتظار.

الدعم الفني لتي اي داتا

تُعد خدمة الدعم الفني التي تقدمها شركة تي اي داتا عن طريق نخبة من أبرز موظفيها من أبرز العوامل الأساسية في نجاح الشركة وانتشارها بين ملايين المصريين، فالآن عندما تواجه العميل أي مشكلة سواء تقنية أو غيرها بإمكانه الإتصال بالدعم الفني لتي داتا والتصريح بمشكلته وهم سيساعدوه على حلها فوراً

أهمية التواصل بين الشركة والعملاء

أصبحت للسوشيال ميديا قوة لا يستهان بها في العصر الحالي، وهذا ما جعل شركة تي اي داتا تنشا صفحات رسمية لها على مواقع التواصل فيسبوك وتويتر بهدف التواصل الفعال مع عملائها، ومن خلال هذه القنوات تقدم عروضها للعملاء وتستقبل أسئلتهم واستفساراتهم وتجيب عليها.

                                     يسعدنا في نجوم مصرية تواصلك معنا عن طريق ترك تعليق، وسنجيب على سؤالك

قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

214 تعليقات
  1. Avatar of Jana zakria
    Jana zakria يقول

    شركه نصابه حسبي الله ونعم الوكيل فيكم

  2. Avatar of
    غير معروف يقول

    رقم23805281 عطلان بقاله ثلاثه شهور

  3. Avatar of
    غير معروف يقول

    Worst Internet service & even call center no reply and on hold i this annoying tone!

  4. Avatar of أحمد حسن
    أحمد حسن يقول

    راجع يافندم الباقة اللى انت مشترك فيها واستخدامك

  5. Avatar of أحمد حسن
    أحمد حسن يقول

    مفروض فى ايام سماحية.. كلم خدمة العملاء واستفسر

  6. Avatar of
    غير معروف يقول

    شركة زباله

  7. Avatar of صادق جمال
    صادق جمال يقول

    … يا جدعان مش كده والله طفشتونا … الباقة عندى خلصت يوم 25/8/2019م رحت على طول جددتها تانى يوم ومن ساعتها السرعة لسه مرجعتش زى الاول مش عارف ليه … واستنيت لغاية اول الشهر عشان ترجع السرعة برضه مرجعتش حد يرد علينا

  8. Avatar of
    غير معروف يقول

    السلام عليكم

  9. Avatar of مجدى حسن
    مجدى حسن يقول

    complaint@tedata.net لا يقبل رسائل وهكذا لا نستطيع ان نشكو لمن هو اعلى ونظل مرهونين بموظفين لا يملكون سوى الوعود وعاملين لا يقدرون اهمية العميل

  10. Avatar of
    غير معروف يقول

    ماينفعش كده النت بيقطع يوم ٢٨ ليه

  11. Avatar of
    غير معروف يقول

    بجد حرام عليكم شركه مفيش مصداقية بجد أنا دافع الفاتورة يوم 2 /8/2019 وتخلص بعد 20يوم ده يرضي مين

  12. Avatar of
    غير معروف يقول

    اسوء شركة للنت عاوزين فلوس باى طريقة والسرعه زفت زى ماهى ده لو النت شغال اصلا بندفع واغلب الشهر النت مقطوع حسبي الله ونعم الوكيل

  13. Avatar of
    غير معروف يقول

    كل ما اشحن كل شهر النت برده فاصل اعمل ايه

  14. Avatar of ahmed
    ahmed يقول

    شركه زباله يعني ايه اشتغل اسبوع علي 15 م وباقي الشهر مش مكمل ربع ميجه اقل ما يقال عنها شركه زباله وعالم نصابه