يستخدم عدد كبير من الأشخاص في مصر خطوط فودافون للاتصالات لهذا السبب نجد أن عدد كبير من عمليات البحث يدور حول أكواد خدمات فودافون مثل شحن رصيد فودافون لنفس الخط أو لخط آخر أو تحويل الرصيد أو الوحدات وكذلك الاستعلام عن الرصيد المتبقي والعديد من الخدمات الأخرى، وقد وفرت شركة فودافون عدة طرق من أجل إتمام تلك الخدمات أهمها تطبيق أنا فودافون Ana Vodafone أو من خلال بعض الأكواد المخصصة لتلك الخدمات.
طريقة شحن كارت فودافون
يتم شحن الكارت من أجل تجديد باقة الوحدات أو زيادة عدد الوحدات أو إجراء المكالمات وإرسال الرسائل بدون الاشتراك في الباقات، ومن أجل شحن كارت فودافون بطريقة صحيحة تتبع الخطوات القادمة:
- يتم فتح لوحة الأرقام على الهاتف والنقر على رمز النجمة.
- ويلي هذا الرمز كتابة رقم 858 ويليه رمز النجمة مرة أخرى.
- ومن ثم يتم تجهيز كارت الشحن ووضع كود الشحن الواضح في الكارت بعد رمز النجمة الثانية.
- ويجب التأكد من صحة الكود قبل إلقاء الكارت حتى تتم عملية الشحن بنجاح.
- وبعد ذلك يوضع رمز الشباك بعد كتابة الرقم والنقر على زر الاتصال وإتمام عملية الشحن.
كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون
ولأن في كثير من الأحيان نحتاج لمعرفة قيمة الرصيد الفعلي على الخط من أجل تحديد موعد شحن الرصيد مرة أخرى وهناك طريقتان لذلك:
- إما بعد الانتهاء من المكالمة.
- أو كتابة الكود الآتي على لوحة الأرقام *858*1#.
- أو يمكن الاتصال على رقم خدمة العملاء 858 واستكمال المعلومات حتى الوصول لخدمة معرفة الرصيد.
الاستعلام عن رقم فودافون
ولأننا ننسى في كثير من الأوقات رقم هاتفنا نحتاج لتذكره أو حتى من أجل إطلاع الأشخاص على رقم الهاتف وخاصةً إذا كان جديدًا وهنا يتم الاتصال على رقم *868*2# من لوحة الأرقام ليظهر أمامك الرقم.
