تعتبر خدمة الاستعلام عن الأرقام المسجلة برقم بطاقه الهوية الوطنية الخاصة بالمواطن من أحدث الخدمات التي قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بتوفيرها لعملاء شركات الاتصالات المختلفة ،بالاضافه الى الاستفسار عن الكثير من الخدمات الأخرى الخاصة بشريحة الهاتف الجوال، ويمكن إتمام عملية الاستعلام اليكترونياً من المنزل عبر خدمة ارقامي التابعة لهيئة الاتصالات والمعلومات دون الحاجة الي إهدار الوقت في طوابير إنتظار تخليص الإجراءات الروتينية في المؤسسات المختلفة، من منطلق إتباع الإجراءات الاحترازية التي تتضمن تقليل التكدس البشري للتصدي لعملية انتشار فيروس كورونا.
معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه
- عليك الدخول أولا إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- قم بالضغط على ايقونه خدماتي في الصفحة الرئيسية.
- قم باختيار (خدمة أرقامي) من القائمه التي سوف تظهر امامك
- سوف يظهر لك بالنافذة التالية وصف الخدمة، قم بقراءتها جيدا.
- ثم قم بالضغط على (ابدأ الخدمة).
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية إذا كنت مواطن سعودي أو رقم الإقامة إذا كنت من الوافدين المقيمين بالمملكة وتاكد من كتابتهم في الأماكن المخصصة لهم بشكل دقيق.
- ادخل رقم الجوال الخاص بك والمربوط بنفس رقم الهوية الوطنية، إذا لم تكن تملك أي خطوط اتصالات سوف تقوم بإختيار لا يوجد لديك هاتف جوال متنقل.
- قم بإدخال رمز التحقق الظاهر امامك على الشاشة في المكان المخصص له بشكل سليم ثم قم ىالضغط على ايقونه استعلام.
- قم بإدخال رمز التأكيد المرسل في رسالة نصية على رقم الجوال الذي قمت بتسجيله سابقًا على الموقع في الصفحة التالية ثم قم يالضغط على كلمة استمرار.
- سوف تظهر لك الصفحة التالية التي سوف تمكنك من معرفة الارقام المسجلة باسمك من خلال أحد الاحتمالات التالية:
- إما وجود قائمة من الأرقام المسجلة برقم الهوية الخاص بك في شركة الاتصالات اس تي سي” stc” أو غيرها من الشركات وتكون على علم بذلك.
- وجود عدد من الأرقام المسجلة برقم الهوية الخاص بك والتي لا تعلم عنها شئ، وحينها يصبح من حقك التقدم بشكوى داخل موقع الهيئة لرفع هذه الأرقام وعدم تسجيلها باسمك ،وعادة ما تتم الاستجابة بشكل سريع.
- ظهور رسالة موجزها أن رقم الهاتف الذي قمت بإدخاله غير تابع لرقم الهوية الذي قمت بكتابته، فيما معناه أن هذا الرقم ليس مسجل باسمك لدى شركة الاتصالات اس تي سي” stc”
- كما تتم معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه stc من خلال الهاتف عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم (900 ) مكتوب بها كود 9988، وقتها سيتم الرد بالأرقام المسجلة برقم هوية المستخدم في شركة الاتصالات Stc.
- كما تتم معرفة الارقام المسجلة باسمك برقم الهويه في موبايلي من خلال الهاتف عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم (616166)، وقتها سيتم الرد بالأرقام المسجلة برقم هوية المستخدم في شركة الاتصالات موبايلي.
طريقة الغاء الارقام المسجلة برقم الهوية الوطنية الخاص بك
- قم بالتوجه إلى أقرب فرع خدمة عملاء وقم بطلب إلغاء كافة الخطوط المرتبطة برقم هويتك الشخصية.
- كما يمكنك الدخول على خدمة الشكاوي التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات واختيار خدمة الشكاوي من اختيار خدمات الاتصالات ويمكن من خلال هذه الخدمة تقديم شكوى ومتابعة تقدمها أولاً بأول ويمكن الدخول إليها وعادة ما تتم الاستجابة بشكل سريع في مثل هذا النوع من الشكاوي.
إقرأ أيضاً
رابط الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية الوطنية عبر منصة Absher
