الإبلاغ عن مشكلة تسجيل الدخول إلى الفيس بوك وحلها

من منا لم يتعرض إلى عرقلة عملية تسجيل الدخول إلى حسابه الخاص على الفيس بوك؟ ورغم أنها من أخطر المشكلات التي قد نواجهها وأكثرها إزعاجًا، لكن حلها بسيط، تعرف معنا على كيفية الإبلاغ عن مشكلة تسجيل الدخول إلى الفيس بوك، وأسباب ظهور هذه المشكلة وحلها.

تسجيل الدخول إلى الفيس بوك

يواجه كثير من الأشخاص مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب الفيس، ما يدفعهم إلى البحث عن كيفية تقديم بلاغ لإدارة الفيس بوك، وتتمثل هذه الطريقة في اتباع الخطوات التالية:

• بمجرد رفض طلب تسجيل الدخول إلى حساب الفيس بوك، ابحث في الصفحة الرئيسية عن الأمر “مركز المساعدة” أو “إدارة الفيس بوك”.
• سيُطلب منك إدخال البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
• ستظهر خانة خاصة بإدخال المشكلة، اعرض المشكلة بالتفصيل وبشكل واضح.
• ثم قم بالتقاط صورة شاشة، بكل خطوة قمت بها لتسجيل الدخول إلى الفيس بوك، ولم تنجح، حتى تظهر أسباب المشكلة.
• ثم انقر على أمر “إرسال”.
• ينبغي أن تنتظر بضع دقائق، حتى يتم الرد عليك من خلال مركز المساعدة للفيس بوك، لتوضيح أسباب المشكلة، أو حلها مباشرةً.

أسباب ظهور مشكلة تسجيل الدخول في الفيس بوك

هناك بعض الأمور التي قد تؤدي إلى عرقلة عملية تسجيل الدخول إلى حساب الفيس بوك الخاص بك، ومنها:

• يمكن أن يكون حسابك قد تم اختراقه، أو أن هناك شخصًا آخر يعلم اسم المستخدم الخاص بك على الفيس بوك، وكلمة المرور ويستخدمهما الآن.
• فتح حسابك الشخصي على أكثر من جهاز، قد يؤدي إلى صعوبة تسجيل الدخول إلى حساب الفيس بوك.
• قد يكون اسم المستخدم أو كلمة المرور خطأ.
• أو أن يكون هناك عطل في التطبيق نفسه.

طريقة حماية حساب الفيس بوك

يجب حماية حساب الفيس بوك من الاختراق أو السرقة، حتى لا تظهر مشكلة مثل صعوبة تسجيل الدخول إلى حساب الفيس بوك، ومن أهم النصائح التي يجب على الجميع اتباعها، ما يلي:

• القيام بتفعيل خاصية المصادقة الثنائية، من قائمة الإعدادات الخاصة بتطبيق الفيس بوك.
• عدم النقر على أي رابط مجهول المصدر.
• اختيار كلمة مرور قوية يصعب اختراقها.
• تأمين الحساب بشكل جيد، ويُفضل ألا توافق على طلبات الصداقة من الأشخاص المجهولين بالنسبة لك.
• يُفضّل أيضًا تجربة برنامج “مدير كلمات المرور”، لحماية حسابك من الاختراق.