من أكثر المشاكل الشائعة التي يسأل عن حلها الكثيرون من مستخدمي أجهزة الأندرويد، وهي عدم القدرة على تحميل التطبيقات المختلفة من على متجر جوجل بلاي وتعليق التحميل رغم توافر شبكة إنترنت قوية وبيانات الهاتف أيضًا، حيث يظهر لك جملة خطأ أو error عند القيام بتحميل أي تطبيق على هاتفك دون وجود أي أسباب واضحة لذلك فإن ذلك يُسبب حيرة كبيرة للكثيرين مما يجعلهم يبحثون عن حل لتلك المشكلة.
طريقة حل مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر جوجل بلاي
- عليك في البداية فتح متجر جوجل بلاي على هاتفك المحمول.
- فور فتح المتجر عليك التوجه إلى قائمة الإعدادات الخاصة بالمتجر.
- البحث داخل الإعدادات عن السجل والقيام بمسحه من خلال Clear History.
- ومن بعدها محاولة تنزيل ما ترغب به من تطبيقات والعاب.
- في حالة عدم حل المشكلة يمكنك محاولة حل اخر مثل الذهاب إلى إعدادات هاتفك المحمول والقيام باختيار التطبيقات Apps.
- من بعدها قم بالضغط على جميع التطبيقات All والبحث عن متجر جوجل بلاي من بينهم واختياره.
- من بعدها القيام بمسح بيانات الذاكرة المؤقتة على الهاتف Clear Cache ومن بعدها عليك إعادة تشغيل الهاتف من جديد وإعادة تحميل التطبيقات من جديد ستجد المشكلة قد حلت.
توجد بعض الأسباب الأخرى التي من الممكن أن تكون أحد الأسباب الرئيسية التي تعوق تحميل التطبيقات أو تعليق تنزيلها مثل وجود تطبيقات أخرى ما زالت معلقة أو يتم تحميلها فيكون التحميل بالأولوية وفور الانتهاء من تحميلها أو تعطيلها سيتم تحميل كل التطبيقات الجديدة وبكل سهولة.
التحديثات التلقائية وعمليات التثبيت المعلقة وعلاقتها بحل مشكلة تنزيل التطبيقات من جوجل بلاي
- في البداية عليك فتح متجر جوجل بلاي من هاتفك الخاص وتسجيل الدخول بالإيميل الخاص بك.
- الذهاب إلى قائمة الإعدادات في متجر جوجل بلاي.
- البحث في قائمة الإعدادات عن تبويب التطبيقات والألعاب apps & game قم بالضغط عليها.
- من بعدها عليك البحث عن تبويب التنزيلات المعلقة Pending Installations ومن بعدها القيام بإيقافها من خلال الضغط على زر الإيقاف Stop.
- بعد القيام بكل هذه الخطوات سيتم حل مشكلتك وبكل سهولة وستمنحك هذه الطريقة تعطيل التحديثات التلقائية والتي ستوفر لك مزيدًا من المساحة على هانفك الأندرويد وتحميل ما ترغب فيه من تطبيقات وألعاب.
إذا فشلت الطرق السابقة في حل مشكلتك في تحميل التطبيقات فعليك التأكد من توافر المساحة الكافية على الهاتف والتي تعيق تنزيل التطبيقات.
مساحة الهاتف وعلاقتها بمشكلة تحميل التطبيقات من جوجل بلاي
- للقيام بإختبار هذا الحل على هاتفك قم بالذهاب إلى الاعدادات الخاصة بالهاتف المحمول.
- البحث في الإعدادات عن خيار البطارية والتخزين Battery and Storage.
- التأكد من توافر المساحة على الهاتف ومعرفة النسبة الفارغة المتاحة.
- في حالة عدم وجود مساحة فارغة عليك تفريغ المساحة لتنزيل ما ترغب به من تطبيقات.
رمضان كريم