تعتبر خدمة الهاتف المصرفي الخاصة بمصرف الراجحي من أهم الخدمات التي يمكن من خلالها تخليص الكثير من الإجراءات بشكل سهل وسلس، وذلك مثل الاستعلام، وعمل التحويلات، كما أنها إحدى الخدمات التي يحرص مصرف الراجحي على تقديمها لعملاءه من أجل توفير الوقت والجهد على طالبي الخدمة من العملاء الفعليين، وفي السطور القادمة يسر قسم «الخدمات» في موقع نجوم مصرية أن يدلكم على طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي، وتفعيلها أيضا، كما سنعرج على الشروط اللازمة للقبول بالخدمة وكذلك أهم مميزاتها.
صورة تفاعلية- المصدر: مصرف الرجحي على إكس
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي لمصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية
وعن طريق اتباع الخطوات الآتية يمكنك التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي بكل سلاسة.
- أولاً: قم بالاتصال على الرقم (966920003344+) للعملاء العاديين ، لكن من هاتفك الذي سجلته في البنك، وأما العملاء المميزين فعليهم الاتصال بالرقم (8001248880).
- ثانياً: عليك الآن اختيار أي اللغات تريد للمتابعة، وفي اختياراتنا سنختار اللغة العربية، ومن أجل ذلك نضغط رقم (1).
- ثالثاً: نقوم بالضغط على الرقم (3)، وذلك من أجل التسجيل في خدمات الهاتف المصرفي الراجحي.
- رابعاً: إذا كان العميل غير مسجل لهاتفه في المصرف، يمكنه النقر على الرقم (1)، والموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بتقديم الخدمة من خلال الضغط على الرقم (1).
- خامساً: الآن عليك إدخال الرقم الخاص بالبطاقة المصرفية، والتي تتكون من ستة عشر (16) رقم، وإدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المصرفية أيضا، والمسجل في الجزء الخلفي من البطاقة، وهو يتكون من أربعة أرقام.
- سادساً: والآن عليك إدراج الأرقام السبعة الأخيرة من رقم الحساب الجاري الخاص بالعميل، وذلك للتأكيد.
- سابعاً: أنت الآن على وشك إتمام عملية التسجيل، حيث عليك اختيار الرقم السري الخاص بالخدمة (الهاتف المصرفي الراجحي)، والذي يتكون من أربعة أرقام، والذي من خلاله يتم الدخول على الخدمة في كل مرة.
- ثامناً: قم بإدخال الرقم السري الذي اخترته مرة أخرى للتأكيد.
شروط الرقم السري لخدمة الهاتف المصرفي
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يجب أن تعلم أن الرقم السري يجب.
- أن يكون الرقم السري الذي تختاره للخدمة لا يكون مثل الرقم السري المستخدم للحساب.
- وألا يحتوي على أرقام مكررة.
- كما أنه لابد أن تكون بدايته أي رقم غير الصفر.
- أن لا يكون عبارة عن سنة هجرية أو ميلادية.
- أن لا يكون ضمن أخر 5 أرقام سرية استخدمها العميل لخدمة الهاتف المصرفي عند إعادة التسجيل مرة أخرى.
- طريقة تفعيل الخدمة
في الخطوات الآتية، إليك خطوات تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي:
- أولاً: ستتصل بالرقم (920003344)، وهو الرقم الموحد لمصرف الراجحي.
- ثانياً: أدخل الرقم السري الخاص بالخدمة، والذي أدخلته في السابق.
- ثالثاً: اختر بعد ذلك التحويل وسداد الفواتير، والذي من خلاله يتم الضغط على رقم “2”.
- رابعاً: انقر على رقم “1” للدخول على اختيار الحوالات المالية، وبعد ذلك اختر خدمة المستفيدين عن طريق الضغط على رقم “4”.
- خامساً: في هذه الخطوة، انقر على رقم “1” لتنشيط الخدمة في مصرف الراجحي، وإذا ضغطت على رقم “2” فهذا يعني تنشيط الخدمة في بنك آخر،وإذا تم ذلك يسمع العميل رسالة صوتية من الهاتف الآلي توضح رقم الحساب البنكي، واسم البنك الآخر.
- سادساً: سوف تصل رسالة إلى رقم الهاتف المسجل في المصرف تحتوي على الرقم السري، وليس على العميل الآن سوى إدخال هذا الرقم السري لكي يتم تفعيل الخدمة.
قنواتنا الرسمية متواجدة لخدمتكم على مدار الساعة، يُسعدنا سماع اقتراحاتكم وملاحظاتكم 💙 pic.twitter.com/0UCjCikCCd
— مصرف الراجحي في خدمتك (@AlRajhiBankCare) June 8، 2023
أبرز مميزات خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
وتتلخص أهم مميزات خدمة الهاتف المصرفي الراجحي في النقاط الآتية:
- خدمة مجانية بدون مصاريف أو رسوم.
- من خلالها يمكن تحويل الأموال داخل وخارج المملكة.
- الاستفسار والاستعلام على تفاصيل الحساب الجاري.
- تفعيل بطاقات الصراف الآلي، والتقديم على بطاقة بدل فاقد.
- يمكن أيضا الاستعلام عن القروض التي استفاد بها العميل، والاطلاع على مواعيد أقساط السداد.
- يمكن من خلال الخدمة شراء بطاقات الاتصالات السعودية مثل بطاقات شركة “سوا” أو “موبايلي”.
- يمكن سداد الفواتير الحكومية مثل الكهرباء والغاز والمياه، وغيرها.
شروط يجب توافرها للتسجيل في خدمة الهاتف مصرف الراجحي
ومن أهم تلك الشروط ما يلي:
التأكد من إثبات ملكية العميل لرقم الجوال، لأن كل التعاملات تتم من خلال هذا الرقم، ويمكن إثبات ملكية رقم الهاتف المستخدم عن طريق الخطوات الآتية:
- التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لمصرف الراجحي.
- إدخال بطاقة العميل وتسجيل الدخول بالرقم السري المخصص لها.
- من الخيارات التي ظهرت أمامك اختر “العنوان البريدي”.
- بعد ذلك اضغط على (إضافة- تغيير رقم الجوال).
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد إثباته في البنك، ثم النقر على أيقونة “تأكيد”.
