تنبيهات وتوضيحات جديدة من حساب المواطن للمستفيدين عبر صفحة البرنامج على موقع التدوينات الصغرى تويتر، تتضمن العديد من الأمور الهامة، والرد على الاستفسارات والتساؤلات التي ترد إليها، من بينها كيفية استعادة كلمة المرور في حالة نسيانها أو فقدانها، كما طالبت بضرورة الإفصاح عن أمر هام، في الوقت الذي من المرتقب فيه أن يتم الكشف عن نتائج الأهلية للدفعة الجديدة رقم 60 لشهر نوفمبر خلال أيام.
خطوات استعادة كلمة المرور
في البداية، كشف البرنامج عن خطوات استعادة كلمة المرور الخاصة بالمستفيد، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول عبر الصفحة للبرنامج.
- ثم اضغط على كلمة نسيت على كلمة المرور.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- ثم كتابة تاريخ الميلاد.
- ثم اكتب تاريخ انتهاء الهوية الوطنية.
- سيصلك رسالة نصية على رقم الجول تحتوي على كلمة المرور المؤقتة.
غير مستحق لمستفيد دخله لا يتجاوز 2000 ريال
ومن ناحية أخرى، رد حساب المواطن على استفسار أحد المواطنين بشأن أن دخله لا يتجاوز 2000 ريال، وبالرغم من ذلك تظهر حالته أنه غير مستحق، فرد البرنامج أنه لم تصدر نتائج الأهلية بشأن الدفعة الجديدة بعد، وفي حالة أي أمر مماثل يفضل تقديم شكوى أو طلب إلى البرنامج.
أفصحوا عن المكافآت الجامعية
ومن ناحية أخرى، طالب البرنامج المواطنين المستفيدين بضرورة الإفصاح عن المكافآت الجامعية، لافتًا إلى أن مكافأة الطلاب تُعتبر من ضمن الدخل ولا بد من الإفصاح عنها، مؤكدًا أنه يتم الإفصاح باختيار الحالة الوظيفية للتابع طالب، بالإضافة إلى كتابة نوع الدخل غير ذلك ومصدر الدخل برنامج دعم حكومي.
