قامت وزارة التجارة بتحديد عدة شروط يتوجب تنفيذها عند عمل بلاغ تجاري من قِبل المواطنين، من أجل هذا أطلقت تطبيقًا يخص تلقي تلك البلاغات للكشف عن الغش التجاري الذي تطبقه بعض المؤسسات التجارية دون وجه حق، من هنا سنقوم بتغطية هذا الموضوع والتعرف على كافة تفاصيله.
وزارة التجارة السعودية
شروط عمل بلاغ تجاري
حددت وزارة التجارة أنه يتوجب على كل من يفكر تقديم بلاغ تجاري أن يرفق في بلاغه بيانات هامة وأساسية، وبدونها لن يُنظر إلى البلاغ، ومن تلك البيانات الشروط التالية:
- كتابة اسم المؤسسة أو المتجر بشكل واضح.
- كتابة عنوان المؤسسة بالتفصيل.
- ذكر تفاصيل البلاغ والشكوى بكلمات واضحة ومفهومة.
- إرفاق أي وثائق أو أدلة تدعم البلاغ المُقدم.
- تقديم ما يثبت حدوث غش تجاري أو تستر تجاري.
أهمية تطبيق البلاغ التجاري
تتمثل أهمية تطبيق البلاغ التجاري في كونه سهل التحميل على الهاتف، وسهل في الاستخدام، ومن خلاله يستطيع أي مواطن التقدم بالشكوى والبلاغ على حالات التستر التجاري التي قد يشهدها، وعبر هذا التطبيق تستطيع التمتع بعدة مميزات أخرى من بينها:
- متابعة البلاغ الذي قدمته، ومعرفة مجريات الأحداث الخاصة به.
- تستطيع تنزيل التطبيق على هاتفك الأندرويد.
كيفية استخدام تطبيق البلاغ التجاري
أما عن الخطوات التي يمكنك تنفيذها لتقوم بـ عمل بلاغ تجاري من خلال التطبيق فبيانها كالآتي:
- افتح التطبيق من خلال هاتفك المحمول كالمعتاد.
- في أسفل الصفحة ستجد علامة (+) انقر عليها لتفتح لك صفحة تقديم البلاغ.
- اكتب اسم المنشأة التجارية التي ترغب في تقديم بلاغ بها.
- حدد عنوانها بالتفصيل.
- اذكر نوعية المخالفة التجارية التي شهدتها من قِبل تلك المؤسسة أو المتجر.
- املء كافة الحقول الفارغة في طلب البلاغ الذي ستقدمه.
- انقر في النهاية على إرسال كي يُرسل طلبك للمسئولين لفحصه والتأكد منه، ثم محاسبة المؤسسة التي قامت بالمخالفة.
وبواقع الخطوات السابقة نلاحظ أن التطبيق يسهل على الجميع استخدامه، وأنه لا يحتاج من الشخص أي خبرة أو خلفية إلكترونية معقدة، ثم أن الجهات المختصة تهتم بكل البلاغات المقدمة وتعمل على التأكد من صحتها، ومن ثَم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
