تعد منصة أبشر من أهم الخدمات التي توفرها المملكة العربية السعودية للمواطنين المقيمين بها حيث أن تلك المنصة يمكن من خلالها أداء العديد من الخدمات الحكومية، عوضا عن الذهاب للمصالح الحكومية وبذل المجهود والأموال الكثيرة، أصبح الآن بإمكان الجميع الدخول على منصة أبشر والتقديم على الخدمة المطلوبة في أسرع وقت والتقديم على المعاشات أيضا، وقد قدمت المنصة رقم موحد لخدمة العملاء والدعم الفني.
خدمات أبشر الالكترونية 1444
تقدم المنصة حوالي 279 خدمة الكترونية للمواطنين وذلك تسهيلا لهم في الحصول على مختلف الخدمات حيث يمكن من خلال المنصة تجديد رخص القيادة وبطاقات الهوية، استخراج جوازات السفر واستخراج تأشيرات السفر، الاستعلام عن التأمينات والمعاشات، ويسهل الدخول على منصة أبشر الالكترونية من خلال الرابط الرسمي الخاص بها ثم كتابة اسم المستخدم ورقم الهوية، ويتطلب الموقع إضافة بعض البيانات مثل رقم الهاتف، البريد الالكتروني ورمز التحقق كما يلزم تعيين كلمة مرور.
رقم أبشر الموحد للدعم الفني
تعمل المملكة العربية السعودية بين الحين والأخر على توفير أفضل الخدمات لتوفير حياة كريمة للمواطنين السعوديين ولهذا فقد وفرت بالاتفاق مع وزارة الداخلية رقم موحد يخص منصة أبشر وذلك للدعم الفني ومتابعة شكاوى العملاء، يمك الاستفسار مع خلال الرقم الموحد عن جميع الخدمات التي توفرها المنصة وكيفية التسجيل بها، كما يتابع الموظفين بخدمة العملاء الرد على جميع الأسئلة في أسرع وقت وتحديد متطلبات المواطن، ويمكن الاتصال على الرقم الموحد 920020405 في أي وقت على مدار اليوم.
خطوات استخراج جواز السفر وبطاقة الهوية عبر أبشر
يمكننا القول أن منصة أبشر هي دليل جميع المواطنين السعوديين حيث أنها توفر جميع الخدمات الحكومية من خلال ضغطة زر ويمكن من خلالها استخراج جواز سفر جديد أو تجديد جواز السفر المنتهي وذلك عبر إتباع بعض الخطوات:
- اختيار الخدمات الالكترونية من منصة أبشر والدخول على قسم الجوازات.
- ثم اختيار نوع الخدمة سواء استخراج هوية وطنية أو جواز سفر.
- تحديد اسم المواطن واختيار نوع التصريح ومدة التصريح.
- وإذا كانت الخدمة استخراج جواز سفر يجب تحديد تاريخ السفر والعودة ثم استكمال إصدار التصريح.
- كما يجب أن يتأكد الشخص من أن البيانات الخاصة التي قام بإدخالها صحيحة تماما.
- ثم الضغط على تأكيد الطلب، كما يمكن إلغاء تصريح السفر من خلال المنصة وذلك عبر اختيار التصاريح من القائمة وإلغاء التصريح.
- ويمكن تفعيل جواز السفر عبر منصة أبشر مرة أخرى بعد إلغاء التصريح.
