توجه برنامج حساب المواطن من خلال رسالة قام بتوجيهها لفئة معينة من المستفيدين، طالب تلك الفئة من خلالها، بضرورة مراجعة أيقونة إدارة المرفقات المتواجدة بحساباتهم على منصة البرنامج، وكان برنامج الدعم قد خص بهذه الرسالة، المستفيدين الجدد والغير مكتملة طلباتهم ممن تمت مطالبتهم بضرورة تحديث بياناتهم بالبرنامج، كما وكشف البرنامج عن السبب وراء هذا الطلب ولم يجب على المستفيدين أن يقوموا بمراجعة تلك الأيقونة.
لماذا يدعو حساب المواطن المستفيدين لمراجعة أيقونة إضافة المرفقات؟
لماذا يدعو حساب المواطن المستفيدين لمراجعة أيقونة إضافة المرفقات؟
وقال برنامج حساب المواطن في التدوينة التي قام بنشرها من خلال حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، أن المستفيدين الجدد والغير مكتملة طلباتهم من المطالبين بتحديث البيانات، يجب عليهم أن يقوموا بالدخول على حساباتهم المسجلة على منصة البرنامج لمراجعة أيقونة إدارة المرفقات، وقال البرنامج أن مراجعة تلك الأيقونة يتيح للمستفيدين إمكانية الإطلاع على المستندات المطلوب رفعها على المنصة.
وعن المستندات والأوراق التي من الممكن أن يطلب البرنامج إرفاقها، فقد قال برنامج “حساب المواطن”، أن المستندات المطلوبة يتم تحديدها وفق كل حالة، بحيث تختلف من مستفيد لآخر، فالمستفيد المسجل كمستقل في البرنامج، ويقصد به الفرد المستقل بدون تابعين، يطلب منه رفع الوثائق والأوراق التي تثبت استقلالية المسكن.
وجدد برنامج “حساب المواطن”، التأكيد على أنه في الحالات التي يكون فيها عقد إيجار موحد، فإن المستفيد بإمكانه الدخول على المنصة التابعة للبرنامج، ومنها يمكنه الدخول على “إدارة المرفقات” وبعدها يقوم باختيار “عقد إيجار موحد” وبعدها يمكنه النقر على أيقونة “حفظ”، وبهذا سيتم التحقق من وجود عقد إيجار ساري الصلاحية من خلال منصة إيجار، ولن يكون على المستفيد وقتها رفع عقد إيجار موحد على المنصة، هذا بحسب ما نشره البرنامج.
