أثناء جولة تفقدية للدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة بمحافظة الشرقية، تفقد عدد من المستشفيات والمراكز الطبية بالمحافظة، واستمع إلى آراء المواطنين في جودة الخدمات المقدمة لهم، كما تم أيضا متابعة الأعمال التي تتم ضمن خطة التطوير الخاصة بمبادرة حياة كريمة، ورافقه خلال جولته بالمحافظة كلا من الدكتور هشام مسعود وكيل وزارة الصحة بالمحافظة، والدكتور أحمد عبدالمعطي نائب محافظ الشرقية.
أثناء جولته بمستشفى أبو كبير المركزي أحد مستشفيات وزارة الصحة بالمحافظة، تلاقى الدكتور خالد عبدالغفار شكوى من أحد المرضى في مستشفيات التأمين الصحي بسبب صعوبة إجراءات صرف الدواء، وضرورة وجود المريض لصرف علاجه دون أن يستبدل أحد أفراد أسرته وهو ما يشكل صعوبة على المرضى، وعلى الفور قام الدكتور خالد عبدالغفار بالاتصال على رئيس مستشفى التأمين الصحي وتعنيفه.
كما وجه وزير الصحة رئيس مستشفى التأمين الصحي بضرورة التنسيق مع الهيئة والتأكد من ضرورة توفير أفضل خدمة علاجية، وتيسير إجراءات العلاج تحت مظلة التأمين للتخفيف من العناء الذي يقع على المرضى وذويهم.