أتاح البريد المصري مؤخراً أكثر من وسيلة يُمكن للعميل من خلالها التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبريد المصري وذلك لتلقي الشكاوي والاستفسارات بدلاً من الذهاب إلى الفرع في ظل الإجراءات الاحترازية لفيروس كورونا، جدير بالذكر أن البريد هي مؤسسة من أقدم المؤسسات في مصر وأعرقها، ويرجع تاريخ تأسيس البريد المصري منذ عام 1865، وبلغ عدد العملاء في هذه المؤسسة بنحو أكثر من 15 مليون عميل وبلغ عدد المكاتب بنحو 3724 مكتب طبقاً لأحدث إحصائيات في موقع ويكيبيديا.
خدمة عملاء البريد المصري
رقم خدمة عملاء البريد المصري 2021
سواء كنت عميل في البريد المصري أو غير ذلك ومُقبل على استفسار يخص أي شيء يتعلق بالبريد المصري سواء كان الاستفسار عن الحسابات المُتاحة ( جاري- توفير- المواطن- جاري بدون عائد) أو عن أي شيء آخر، يُمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء البريد المصري سواء كنت داخل أو خارج مصر عبر الأرقام التالية:
- من داخل مصر على الخط الساخن: 16789.
- من داخل مصر (أي خط أرضي) على الرقم المجاني: 08008002800.
- الاتصال من خارج مصر من أي دولة في العالم على الرقم التالي: 35315900.
مع العلم بأن مواعيد العمل في مراكز الاتصال الخاصة بالبريد من الساعة 8 صباحاً وحتى 10 مساءً وذلك من يوم السبت إلى الخميس، بينما الاتصال في يوم الجمعة أو في أي عطلة رسمية يكون مُتاح بداية من الساعة 10 صباحاً وحتى 7 مساءً.
رابط تتبع شحنتك عبر البريد المصري
ومع الخدمات الإلكترونية التي أتاحها البريد المصري عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، نستعرض لكم أبرزها وهي تتبع الشحنة إلكترونياً عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط موقع البريد المصري.
- أدخل رقم شحنتك.
- الضغط على تتبع.
كما هو موضح بالصورة السابقة، جدير بالذكر أيضاً أن البريد قد أتاح مؤخراً أيضاً خدمة الحوالات الفورية وهي أحد أبرز الخدمات إقبالاً من قبل العملاء، وقد حدد البريد رسومها وهي حتى 100 جنيه تكون الرسوم 5 جنيه، ومن 101 إلى 800 جنيه تصل قيمة الرسوم إلى 8 جنيه، من 800 جنيه إلى 50،000 جنيه صري 1٪ مع الحد الأدنى 8 جنيه مصري وبحد أقصى 200 جنيه مصري وفق ما هي مُدونة في الموقع الرسمي الخاص بالبريد.
دومتم للفشل عنوان
باعتنلي رقم الشحنه ولما اتأخرت اربع ايام عن الميعاد داخل اعملها تتبع مش موجوده عالخريطه ولا يمكن السستم بتاعكم فالبلاله
والله انا غلطان اني اتعاملت معاكم
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا المواطن صبري محمد نفادي حسن ال مقيم بمركز ومدينه الحسينيه شرقيه حيث انني اشكو من تدني الخدمه في مراسلات طرد جوجل ادسنس الشكوى لقد تم ارسال رقم بين كود علي الرمز البريدي لمحافظه الشرقيه والرمز البريدي لمكتب بريد السعود او جزيره سعود ولم يصلني الظرف او الطرد حتى الان ارجو الاستجابه للشكوى ولكم جزيل الشكر