عنف محافظ القاهرة الدكتور جلال مصطفي السعيد الحرس الخاص به بسبب قيامه بمنع سيدة من التحدث إليه وتقديم شكوي له عقب إنتهاء صلاة الفجر في مسجد السيدة زينب، وأصر محافظ القاهرة على الإستماع لشكوي السيدة ووعدها بتنفيذ طلبها خلال الأيام القادمة حسب الفيديو الذي قامت جريدة فيتو بنشره.
ووجه محافظ القاهرة بضرورة إتاحة الفرصة للجمهور من أجل تقديم الشكاوي ومحاولة حلها خلال الأيام القادمة، وظهر في الفيديو بعض المواطنين يطلبون من الحرس مقابلة المحافظ، فوجههم الحرس بضرورة التوجه من الناحية الأخرى لمقابلته وتقديم شكواهم.
ويسير بعض المسئولين على نهج رئيس الوزراء ابراهيم محلب من خلال جولات في الميادين الخاصة بنطاق عملهم لبحث الشكاوي الخاصة بالمواطنين، وكان أخرها قيام رئيس الوزراء بتفقد معهد القلب وتفقد أحد الأقسام والتوجيه بضرورة معاملة تليق بالمواطنين.
