يستمر هاشتاج #WhatsAppDown في تصدر موقع التدوين العالمي “تويتر”، وذلك بعدما عانت منصة WhatsApp للمراسلة الفورية من انقطاع واسع النطاق بالخدمة لمدة ساعة مساء أمس الثلاثاء، مما جعل الملايين من مستخدميها غير قادرين على إرسال أو استقبال الرسائل عبر التطبيق، وفي ذات الوقت، تشير صفحة واتساب على Downdetector، وهو موقع ويب متخصص في مراقبة انقطاع الإنترنت في جميع أنحاء العالم، إلى أن الخدمة لا تزال تواجه مشاكل، وأن التطبيق لا يعمل بانتظام.
بعد انقطاع الخدمة.. موقع متخصص يكشف استمرار مشاكل تطبيق "واتساب"
مشاكل تطبيق واتساب
وتظهر مؤشرات “Downdetector”، أن غالبية المشاكل التي تم الإبلاغ عنها خلال الساعات الماضية، هي أن 54% من المستخدمين غير قادرين على إرسال الرسائل، و34% أبلغوا عن عدم قدرتهم على فتح التطبيق نفسه، بينما يعاني 12% منهم من مشاكل تتعلق بالوصول إلى موقع الويب، ووفقاً لما ذكره موقع “zeenews”، فإن الانقطاع الأخير يؤثر على مواقع التواصل الدولية الشهيرة بما في ذلك فيسبوك وجوجل ومزود شبكة توصيل المحتوى Cloudflare، وهو نفسه الذي يؤثر على تطبيق المراسلة الفورية “واتساب” ونسخة الأعمال الخاصة به، فيما قالت متحدثة باسم شركة “ميتا”، إن الخدمة توقفت لوقت قصير بسبب وجود لخلل فني من قبل الشركة، لافتةً إلى أنها تعمل سريعاً على حل المشكلة.
انقطاع الخدمة
واشتكى ما يزيد عن 30 ألف مستخدم حول العالم صباح أمس الثلاثاء، من عدم القدرة على تبادل الرسائل النصية والصور ومقاطع الفيديو على منصة واتساب، كما أكدوا عدم قدرتهم على مشاركة الوسائط عبر خاصية “الستوري” بالتطبيق، فيما قالت “ميتا” بعد تعطل التطبيق لأكثر من ساعة، إن الخدمة عادت للعمل بشكل طبيعي، وأشار بعض محللو الصناعة إلى أن غالبية الشركات على مستوى العالم، والتي تعتمد بشكل أساسي على خدمات المراسلة لتسويق منتجاتها، عليها أن تعتاد على مثل هذه الأعطال، فمن المتوقع أن تصبح مثل هذه الانقطاعات أكثر شيوعًا خلال الفترة القادمة.
