يعاني بعض مستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام ويندوز الحديثة، من مشكلة فشل الاتصال بالإنترنت error connection reset، ما يعوق التصفح عبر شبكة الإنترنت بمرونة، ويعد أساس هذه المشكلة هو فشل الجهاز في معالجة البيانات التي تصل إليه، ولكن تم التوصل لأكثر من حل لحل هذه المشكلة، ومن خلال مقالنا نستعرض الحلول الأكثر فاعلية في حل الأمر، للاتصال بالإنترنت من جديد وتصفحه بكل سهولة.
طريقة التغلب على مشكلة فشل الاتصال
من الحلول البديهية التي لجأ إليها بعض المستخدمين ونجحت في علاج المشكلة، ما يلي:
- فحص كابلات جهاز الراوتر والكابلات الخاصة بجهاز الكمبيوتر، والتأكد من تركيبها وتوصيلها بشكل صحيح.
- ثم القيام بإعادة تشغيل الراوتر والكمبيوتر.
- ومن ثَمّ الضغط على خيار نسيان الشبكة المطلوبة، وإدخال كلمة المرور مرة أخرى، وإعادة الاتصال من جديد.
علاج مشكلة فشل الاتصال لأجهزة الأندرويد
يمكن التغلب على مشكلة فشل الاتصال “error connection reset” لأجهزة الأندرويد، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- مراجعة إعدادات الاتصال بالهاتف، والتأكد من عدم تشغيل وضع الطيران.
- إدخال كلمة سر شبكة الإنترنت بشكل صحيح.
- مراجعة كافة البيانات المتعلقة بالشبكة.
- ثم إعادة تشغيل الهاتف من جديد، إلى جانب إعادة تشغيل الراوتر.
- التأكد من تشغيل خيار الواي فاي بالهاتف.
تعطيل البروكسي لعلاج مشكلة فشل الاتصال
برنامج بروكسي قد يكون أحد أسباب مشكلة فشل الاتصال، لذا على المستخدم تعطيله من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- اضغط على (مفتاح ويندوز + R)، وأدخل أحرف “cpl”، ثم اضغط على “Enter”، ليتم نقلك إلى خصائص الإنترنت.
- قم بالانتقال إلى “Connections”، واضغط على خيار “LAN”.
- ثم ادخل إلى “اكتشاف الإعدادات تلقائيًّا”، واضغط على موافق.
- عليك الآن إعادة تشغيل الجهاز، والتحقق من اتصاله بالإنترنت.
- يمكن للمستخدم كذلك مسح كافة بيانات مواقع الويب القديمة، لحل هذه المشكلة، ويتم ذلك من خلال خيار مسح “DNS”، وهو نظام بجهاز الكمبيوتر خاص بالاحتفاظ ببيانات النطاقات وربطها بالجهاز، ثم القيام بإعادة إدخال رمز “TCP/IP”، ليتمكن الجهاز من إعادة الاتصال بالإنترنت بشكل جيد بالكامل.
