تفتح مرسيدس للمستخدمين أفقًا جديدًا في تفاعلهم مع سياراتهم من خلال إطلاق مساعد افتراضي جديد، يقوم هذا المساعد بتوفير اقتراحات ذكية قائمة على السياق ويشارك في حوار تفاعلي مع المستخدمين، مما يمثل خطوة مبتكرة في مجال استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في مجال صناعة السيارات.
مرسيدس تطلق مساعد صوتي ‘Dialogue Partner’ - مصدر الصورة: Google Images
ووفقًا للتفاصيل المقدمة من قبل الشركة الألمانية، يتميز المساعد ‘Dialogue Partner’ بقدرته على التحدث بنبرة صوتية متنوعة تعبيرًا عن مجموعة متنوعة من المشاعر، ويطرح أسئلة ذكية تساعد في تحديد احتياجات المستخدم بدقة، كما أشار ماركوس شيفر، مدير التكنولوجيا في مرسيدس، إلى أهمية هذا التطور قائلاً: “السيارة ليست مجرد وسيلة للتنقل، بل هي شريك في حوار مستدام. يمكن للمستخدمين الآن طرح الأسئلة والمشاركة في محادثات منتجة تعزز تجربة القيادة بشكل فريد”.
كما تعلن مرسيدس عن نيتها إدراج المساعد الافتراضي في مجموعة مركباتها، ومن بينها فئة CLA الجديدة، التي تتميز بتصميم كهربائي كامل، حيث يشكل هذا النموذج الرباعي الأبواب للشركة خطوة جديدة نحو تقديم تجارب قيادة مبتكرة ومستدامة.
تتجه شركات صناعة السيارات نحو التفوق عبر البرمجيات، حيث تَظهر السيارات الكهربائية كبدائل أقل تعقيدًا وأكثر تنوعًا مقارنةً بالمركبات التي تعتمد على محركات الاحتراق الداخلي.
شهدت تقنية المساعد الصوتي في مجال السيارات تطورًا ملحوظًا، حيث بدأت باستخدام الصور الرمزية الشخصية وتوسعت لتشمل تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
أكدت شركة مرسيدس أن الميزة البارزة للمساعد الصوتي الجديد تكمن في تقييم مدى معقولية الاستجابات التي يقدمها، حيث يقوم المساعد الصوتي بالتحقق من التوصيات باستخدام البيانات المخزنة في السحابة، ويقوم بتقديم إشعارات ذاتية للعملاء عند إغلاق المطاعم أو المتاجر التي يتم الإشارة إليها.
كما يتعلم المساعد الصوتي روتين السائق اليومي حيث يمتلك القدرة على الوصول إلى معلومات تقويم المستخدم لتقديم اقتراحات ملائمة، إذا لاحظ المساعد تأخرك عن اجتماع، فقد يقترح الاتصال الافتراضي بالاجتماع لتسهيل المشاركة من خلال المكالمة الجماعية أثناء السير.
تأتي هذه التحسينات في ظل إضافة شركات السيارات الأخرى لمساعدين متقدمين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي في سياراتهم، على سبيل المثال، أعلنت فولكس فاجن عن خطط لتكامل روبوت الدردشة ChatGPT بالذكاء الاصطناعي في جميع سياراتها التي تحتوي على المساعد الصوتي IDA، وأشارت إلى قدرة مساعدها على الدخول في حوار متقدم مع المستخدمين اعتبارًا من منتصف العام، مع القدرة على تذكر الأسئلة السابقة والرد وفقًا لذلك.
وتفكر أيضًا جنرال موتورز في إضافة مساعد يشبه ChatGPT في سياراتها، مما يبرز التركيز المتزايد على تعزيز تجربة المستخدم من خلال استخدام البرمجيات المتقدمة في صناعة السيارات.
