يوجد الكثير من العملاء الجدد يرغبون في معرفة رقم اتصالات الخاص بهم، وذلك لأن الخط لا يكون مطبوع عليه الرقم الخاص به، ولكن يكون مطبوع على البطاقة الذي بداخلها الخط عندما تقوم بشرائه. وتوفر شركة اتصالات كود لمعرفة رقم الشريحة (الخط)، وهو ما ستتعرفون عليه وطريقة استخدامه.
طريقة معرفة رقم اتصالات
كود معرفة رقم اتصالات Etisalat، هو كود توفره الشركة ليتمكن العميل من معرفة رقم هاتفه ليرسله للأصدقاء والأقارب ليتمكنون من الاتصال به وإرسال إليه الرسائل.
وعادة ما يتم استخدام رقمك الهاتف في التحقق من حساباتك البنكية وحساباتك في المواقع الإلكترونية، وذلك لتجنب فقد هذه الحسابات.
ويمكن معرفة رقمك من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية من اتصالات وذلك عن طريق الاتصال برقم، وإليك شرح طرق معرفة رقم اتصالات الخاص بك.
كود معرفة رقم اتصالات ببلاش
إليك خطوات معرفة رقم خط اتصالات الخاص بك بالكود:
- افتح تطبيق الهاتف أو جهات الاتصال.
- اكتب كود معرفة الرقم التالي *947# نجمة 947 شباك، ثم اضغط على زر طلب أو اتصال.
- انتظر ثوان، ثم سيظهر رقم اتصالات الخاص بك.
ملحوظة: تأكد أنك قمت بطلب الكود باستخدام الخط الذي تريد معرفة الرقم الخاص به وليس خط آخر.
معرفة رقم اتصالات عبر الاتصال مجانا
اتصالات تتيح للعملاء إمكانية معرفة رقم الشريحة وذلك من خلال طلب الرقم 555 والمتابعة مع البرنامج الصوتي، وإليك طريقة استخدامه:
- اتصل بالخدمة الصوتية على رقم 555.
- عند سماع خيارات القائمة الصوتية، اضغط رقم “2” من لوحة مفاتيح الهاتف.
- سيظهر رقمك فوراً.
- الخدمة مجانية من اتصالات.
أرقام وأكواد اتصالات مهمة
نعرض لك بعض من أكواد اتصالات التي سوف تحتاجها:
| الكود أو الرقم | الوظيفة |
| نجمة 5 نجمة 15 شباك *5*15# | إلغاء الكول تون |
| نجمة 555 شباك *555# | نجمة 888 شباك *888# | للاستعلام عن الرصيد |
| 777 | رقم خدمة عملاء DSL |
| 35346333 | رقم الدعم الفني |
| 16511 | الخط الساخن اتصالات |
| 333 | رقم خدمة العملاء |
معرفة نظامك على اتصالات
لكونك قمت بشراء خط اتصالات جديد أو لديك خط قديم وتريد معرفة نظام خطك أو تغييره، اتبع الخطوات التالية لتعرف كيف يتم ذلك:
- اتصل برقم 333.
- انتظر قليلًا لسماع الرسالة الصوتية.
- من لوحة المفاتيح اضغط على رقم 1 لتكمل سماع الرسالة الصوتية باللغة العربية.
- بعد ذلك اضغط على رقم 2 لمعرفة ميعاد نظامك وميعاد التجديد.
- وإن أردت تغيير نظامك، اضغط على رقم 2 مرة أخرى واختار النظام المناسب لك.
ملحوظة: المكالمة الصوتية مجانية.
معرفة مكسات اتصالات
- استخدم الكود التالي #838* نجمة 838 شباك لمعرفة المكسات المتبقية.
- استخدم الكود التالي #852* لمعرفة القيمة المستهلكة من الباقة.
- كود #1*558* نجمة 558 نجمة 1 شباك، لمعرفة الدقائق المستهلكة.
- كود #4*558* نجمة 558 نجمة 4 شباك، لمعرفة الدقائق لكل الشبكات الخاصة بك.
