iOS 10 هو نظام تشغيل جديد من المقرر أن تطلقه شركه أبل لهواتفها الدكية الايفون وبالفعل أطلقت أمس شركة أبل الإصدار الأحدث من نظام تشغيلها وهو iOS 10 وطلبت من مستخدمي هواتفها أن يقومون بتثبيت نظام التشغيل الجديد ولكن للأسف تم الإخفاق في تثبيت النظام الجديد حيث انه قد اشتكى الكثيرين منهم من توقف أجهزتهم خلال عملية التحديث لنظام التشغيل الجديد.
تعطل بعض أجهزة أيفون خلال التحديث لنظام التشغيل iOS 10
ونشر موقع TNW الهولندي وهو احد المواقع التي تهتم بالهواتف الذكية الحديثة حيث تم نشر انه ظهرت للمستخدمين نافذة تشير إلى حدوث خطا أثناء عملية التنزيل الخاصة بنظام iOS 10 الجديد عبر OTA وعليه فانه طلب أيضاً من المستخدمين توصيله ببرنامج iTunes من خلال جهاز الكمبيوتر، وبرغم أن المستخدمين لهاتف الايفون قاموا بتنفيذ المطلوب منهم ولكن ظهر خطأ آخر يفيد بوجود مشكلة في جهاز الأيفون ويطلب استعادة نظامه السابق وبالتلى لم ينجح التحديث فانه يطلب منك أن تقوم بالعمل على استعادة ضبط المصنع للهاتف، مما سيترتب عليه حذف كافة البيانات والمعلومات المخزنة على الهاتف.
ولكن للأسف انه عندما تقوم بالحديث يظهر مشكله اخرى انه يوجد خطا في التحديث ويطلب منك أن تقوم بتحديث برنامج iTunes مره اخرى إلى جانب انه سيقوم بتحديث الهاتف لنسخه iOS 9.3.5، وهو نظام تشغيل سابق لiOS 10 ولا يتوفر الإصدار الجديد
رد شركه أبل لتفسير ما حدث من فشل التحديث لنظام التشغيل iOS 10
وكان تعليق شركه أبل على ما حدث انه حدثت مشكله في أثناء تحديث نظام تشغيل هواتف أيفون وهذا ما سبب حدوث فشل التحميل عند بعض المستخدمين وأكدت أنها قامت بحل المشكلة وان اى مستخدم يواجه نفس المشكلة أو غيرها أثناء التحديث فعليه الاتصال بخدمه العملاء AppleCare وسوف نتابع معه الحل للمشكله
وأضافت شركه أبل انه لابد من تحديث برنامج iTunes على الكمبيوتر العادي ومنه سوف تقوم بتحديث نظام التشغيل إلى iOS 10 ونصحت أن يتم تحديث برنامج iTunes إلى نسخه 12.5.1 وسوف تسير الأمور بكل سهوله
