منذ شهر يناير 2017، عرف سوق الاتصالات في المغرب تغييرا مهما. حيث تحولت شركة ميديتل للاتصالات إلى شركة اورونج. وهكذا تغيرت الشعارات الحمراء إلى أخرى برتقالية.
ورغم التحسن الذي اتضح على مستوى الخدمات. فتقريبا لم يتغير شيء. وبقيت الأمور كما هي.
وسوف فنتناول في هذا الموضوع ارقام مصلحة الزبناء بالنسبة لمستعملي اورنج المغرب.
الرقم 121 لمصلحة زبناء اورونج المغرب
ارقام مصلحة الزبناء اورونج المغربيعتبر الرقم 121 الرقم الاشهر بالنسبة لمستعملي بطاقة أورونج المغرب (ميديتل سابقا).
غير أنه يلاحظ أن كثيرا من زبناء أورونج، يجدون صعوبة في استعمال الرقم إذا كانوا يريدون التواصل مباشرة مع أحد عملاء خدمة الزبناء. حيث لا توجد أي توصية تنصح بضغط رقم معين لكي تتحدث مع صلحة الزبناء. وما هو الحل إذن؟
يكفي أن يتصل الشخص بالرقم 121 ثم ينتظر قليلا حتى يسمع المجيب الآلي. فيضغط الرقم 3؟ بعدها ببضع ثوان فقط يضغط الرقم 9. حيث سيوصله بمركز الاتصال مباشرة.
أرقام اخرى
الرقم 123يستعمل لدى زبناء أورونج المغرب للاستماع للرسائل الصوتية. وهي مكالمة مجانية
الرقم 555 يستعمل للاطلاع على خدمات أورنج، حيث يمكن من الاطلاع على الرصيد وتغيير العرض.
ويستعمل الرقم كذلك معرفة رقم هاتفكم. كما يمكن من خلاله دفع الفواتير بالنسبة لمشتركي أورونج
الرقم 5554 يتعمل للاطلاع على الرصيد مجانا
جدول تفصيلي لأرقام مصلحة زبناء أورنج المغرب
| الرقم | الاستعمال | المصاريف |
| 121 | تفعيل الانترنيت وطلب معلومات والاتصال بمصلحة الزبناء | درهم واحد أو دقيقة من العرض |
| 123 | الاستماع للرسائل الصويتة كاملة. وفي الغالب تصلك رسالة بها رقم معين للاطلاع على رسالة من شخص ما | المكالمات مجانية |
| 555 | تعبئة الرصيد أو دفع الفواتير. الاطلاع على الرقم. تغيير اللغة وخدمات اخرى | مجانا |
| 5554 | معرفة الرصيد بدون الدول في تفاصيل الرقم 555 | مجانا |
التعليقات مغلقة.