يتعرض الكثيرين من مستخدمي التطبيق الشهير سناب شات لسرقة حسابتهم الخاصة الأمر الذي يزعج الكثير من المستخدمين لتطبيقات التواصل الإجتماعي مثل سناب شات والفيس بوك ويتسأل هؤلاء المستخدمين الذين تم سرقة حساباتهم على تطبيق سناب شات الشهير عن كيفية إسترجاع حساباتهم المسروقة والذي يتم بخطوات بسببطة وسهلة.
ومن الجدير بالذكر أن تطبيق سناب شات هو تطبيق للتواصل الإجتماعي وذلك لتسجيل وبث ومشاركة الرسائل المصورة كما يمكن للمستخدم إلتقاط صور وتسجيل فيديوهات من خلال تطبيق السناب شات كما يمكن إضافة نص ورسومات إلى الصور والفيديوهات التي يتم إلتقاطها من خلال تطبيق سناب شات كما يمنح التطبيق المستخدم مهلة زمنية لعرض صورهم وفيديوهات بمقدار ثانية واحدة إلى عشر ثواني ثم بعد ذلك يقوم تطبيق سناب شات بحذف الرسائل من جهاز المستلم ومن الخوادم الخاصة بتطبيق سناب شات.
كيفية معرفة أن حساب السناب شات الخاص بك قد تمت سرقته
- إذا أخبرك أحد الأصدقاء لديك أنه قد تسلم رسائل من حسابك الشخصي دون أن تكون أنت المرسل.
- يسرق بعض الأشخاص حسابات السناب شات بهدف طلب المال أو الإبتزاز أو معرفة البيانات الشخصية الخلصة بصاحب الحساب.
- إذا أرسل حساب السناب شات العديد من التحذيرات بدخول غير آمن لحساب سناب شات الخاص بك.
- إذا تم تغيير رقم الهاتف النقال أو الإيميل الخاص بتطبيق سناب شات.
طريقة إسترجاع حساب سناب شات المسروق
- يقوم المستخدم بالدخول على موقع دعم سناب شات الإلكتروني.
- ثم يقوم المستخدم بتحديد وإختيار الأمان.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بإختيار الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالأمان.
- ثم بعد ذلك يقوم بإختيار أيقونة أشك أن الحساب الخاص بي تم سرقته.
- يقوم فريق الدعم بتحويل المستخدم على نسيان كلمة المرور.
- ثم يقوم المستخدم بالضغط على نعم ثم يختار أنني بحاجة للمساعدة.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بملء نموذج الطلب الذي يقوم فريق الدعم بإرساله.
- ثم يقوم فريق الدعم الفني لتطبيق سناب شات بإدخال المستخدم إلى حسابه عن طريق كلمة مرور جديدة لحسابه.
- يجب أن يقتنع فريق دعم السناب شات بالإجابات التي تم إرسالها في الطلب.
