أسهل طريقة لاستعادة رسائل واتساب القديمة

يعاني كثير من مستخدمي تطبيق التواصل الاجتماعي الأشهر واتساب WhatsApp من فقدان رسائلهم القديمة ومقاطع الفيديو والصور التي تمت مشاركتها عبر التطبيق، ويحدث ذلك إما بسبب إلغاء تثبيت التطبيق من الهاتف في حالة استبدال الهاتف بآخر جديد أو الاتجاه إلى استخدام تطبيقات للدردشة بديلة لواتساب مثل تطبيق تليجرام Telegra، وفي حال عودة المستخدمين مرة أخرى لاستخدام تطبيق واتساب WhatsApp يجدون أن رسائلهم القديمة والصور ومقاطع الفيديو قد فقدت لذلك يبحث أغلبهم عن طريق لاسترجاع الرسائل القديمة في واتساب، في هذا المقال سنستعرض أفضل طرق استعادة رسائل واتساب القديمة أو المفقودة.

خطوات استرجاع رسائل واتساب القديمة أو المحذوفة في هواتف الأندرويد

إذا كنت من مستخدمي تطبيق واتساب WhatsApp على هاتف أندرويد فيجب عليك إجراء النسخ الاحتياطي للدردشات على جوجل درايف Google Drive كل فترة لكي تتمكن من استعادة أي رسائل مفقودة من النسخة الاحتياطية عند الحاجة إليها، وإذا كان لديك رسائل واتساب مفقودة وتريد استرجاعها ما عليك سوى اتباع الخطوات الآتية:

• قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب WhatsApp، ثم قم بإعادة تثبيته مرة أخرى.
• قم بفتح التطبيق ومن ثَم التحقق من رقم هاتفك.
• بعد ذلك قم بالضغط على استعادة.
• وقم بتحديد خيار ” التالي” Next.
• بعد ذلك ستظهر كافة محادثاتك بمجرد اتمام عملية التهيئة وسيبدأ واتساب في استعادة ملفات الوسائط الخاصة بك.

كيفية استعادة رسائل واتساب القديمة في هواتف الآيفون Iphone

كما في هواتف الأندرويد يجب عليك أولاً إجراء نسخ احتياطي لسجل الدردشات وحفظ نسخة احتياطية منها، ولكن بخلاف هواتف الأندرويد لن يتم إجراء النسخ الاحتياطي على جوجل درايف بل سيتم إجراءه عبر icloud الخاصة بهواتف الآيفون، ولاستعادة الرسائل المحذوفة على هواتف آيفون يجب اتباع الخطوات التالية:

• قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب WhatsApp، ثم قم بإعادة تثبيته على الهاتف مرة أخرى.
• قم بفتح التطبيق والتحقق من رقم هاتفك.
• ثم انقر على استعادة وذلك لبدء عملية استرجاع بياناتك من النسخة الاحتياطية.

كيفية استعادة الفيديوهات والصور المحذوفة من واتساب باستخدام الهاتف

• قم بالدخول إلى إعدادات الهاتف المحمول الخاص بك.
• من مدير الملفات قم باختيار المجلد الخاص بتطبيق الواتساب.
• من هذا المجلد قم باختيار مجلد ميديا media وفيه ستجد كل الصور والفيديوهات التي تمت مشاركتها عبر واتساب حتى لو تم حذفها مسبقًا.