أجاب حساب العناية بالمستفيدين التابع لحساب المواطن، على استفسار مواطن بشأن تجميد حسابه بعد إيقاف الخدمات عليه.
ومن جانبه رد حساب خدمة العناية بالمستفيدين عبر منصة “إكس”، قائلًا: “لا يحق للبنك سحب المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة بإمكانك تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي من خلال الرقم 8001256666 أو الرابط التالي (اضغط هنا).
وكان حساب العناية بالمستفيدين التابع لحساب المواطن قد كشف عن المستهدفون من دعم حساب المواطن، وهم كالتالي:
1 – الأسر السعودية.
2 – المواطن غير المتزوج.
3 – الأفراد المستقلون في سكن خاص كفرد مستقل.
4 – الأفراد المستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي.
5 – الأفراد الحاملون للبطاقات الخاصة بالنقل.
6 – أبناء السعودية المتزوجة من غير سعودي.
7 – الأم الأرملة والمطلقة والحاضنة لأطفال.
8 – زوجة المواطن السعودي.
