يمكن للمواطنين السعوديين والمقيمين في السعودية الاستعلام عن المخالفات التي تم تسجيلها برقم هويتهم، من خلال الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل وزارة الداخلية السعودية عن طريق إدخال رقم الهوية في نظام الاستعلام عن المخالفات المرورية، بما في ذلك التفاصيل الخاصة بالمخالفة والغرامة المستحقة، بهذه الخدمة يتسنى للأفراد التعامل مع المخالفات المرورية بسهولة وفعالية، حيث يمكنهم دفع الغرامات المستحقة على الفور لتجنب المسائلة القانونية المحتملة.
خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية
فتحت وزارة الداخلية السعودية باب الاستعلام عن مخالفات المرور للمواطنين والمقيمين في المملكة عبر بوابة أبشر الإلكترونية، هذه الخدمة تسهل على الأفراد الحصول على معلومات المخالفات بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية، وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الحكومة السعودية لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر الإنترنت، ومن المتوقع أن تستمر وزارة الداخلية في توفير المزيد من الخدمات الإلكترونية عبر بوابة أبشر في المستقبل، وذلك لتحقيق رؤية الحكومة السعودية في تحويل الخدمات الحكومية إلى منصات إلكترونية سهلة الوصول ومرنة.
الاستعلام عن المخالفات برقم الهوية
يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية عن طريق الجوال من خلال موقع أبشر الذي يتبع وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول مباشرةً إلى موقع وزارة الداخلية.
- اختر خدمة أبشر للأفراد.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على خدمة استعلام المرور.
- اختر خيار استعلام عن المخالفات المرورية.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- اكتب رمز التحقق المعروض في المربع.
- انقر على كلمة “بحث”.
- بعد لحظات، ستظهر صفحة تحتوي على جميع المخالفات المرورية والمبالغ المستحقة كغرامات.
الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية بدون أبشر
عند الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية بدون استخدام منصة أبشر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى بوابة الحكومة السعودية.
- اختر خدمة “أفراد”.
- في الصفحة الرئيسية، انقر على زر المخالفات المرورية.
- ثم انقر على خيار “الاستعلام عن المخالفات”.
- قم بإدخال رمز التحقق المرسل إليك عبر رسالة نصية على الهاتف المحمول.
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- انقر على كلمة “عرض”، وسيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بالمخالفات المرورية المرتبطة برقم الهوية.
- بهذه الطريقة يمكنك الاستعلام بسهولة عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية فقط وبدون الحاجة إلى استخدام منصة أبشر.
استعلام عن مخالفة مرورية برقم المخالفة
- قم بالدخول إلى بوابة الحكومة السعودية.
- النقر على خدمة “أفراد”.
- من الصفحة الرئيسية يتم النقر على زر المخالفات المرورية.
- ثم بعد ذلك يتم النقر على خيار “الاستعلام عن المخالفات”.
- إدخال رمز التحقق المرسل من خلال رسالة نصية على الجوال.
- كتابة رقم الهوية الوطنية ثم النقر على كلمة عرض، وبشكل مباشر ستظهر كافة المعلومات المراد معرفتها عن المخالفات المرورية.
رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية
يمكن للمواطنين والوافدين في السعودية الآن الاستفسار عن المخالفات المرورية برقم الهوية عن طريق الاتصال بخدمة العملاء المخصصة لذلك، يمكن القيام بذلك من خلال الأرقام التالية:
- الرقم الموحد: 920020405 أو 00966114419688
- الخدمة الصوتية: اتصل على الرقم 989 واتبع التعليمات المسموعة حتى نهاية المكالمة.
- إرسال رقم الهوية أو رقم الإقامة في رسالة نصية إلى الرقم 88993.
الاعتراض على المخالفات المرورية
يتيح موقع بوابة أبشر الإلكترونية التابع لوزارة الداخلية السعودية خدمة تقديم اعتراض على المخالفات المرورية في حالة وجود مخالفات تم تسجيلها عن طريق الخطأ على سيارة المواطن أو المقيم، ولتقديم الاعتراض على المخالفات المرورية، يجب اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح صفحة المخالفات المرورية عبر بوابة أبشر الإلكترونية.
- اختر خيار الاعتراض على المخالفات المرورية.
- قراءة وفهم جميع الشروط المتعلقة بخدمة تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية.
- املأ بيانات الاعتراض واكتب أسباب وتفاصيل واضحة للمخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- قم بالضغط على زر إرسال لتقديم الاعتراض.
- بعد تقديم الاعتراض، ستتم مراجعة البيانات والأدلة المقدمة ودراستها من قبل الجهة المختصة في إدارة المرور.
- سيتم اتخاذ قرار بشأن قبول الاعتراض وإلغاء المخالفة إذا توفرت الأدلة الكافية، أو رفض الاعتراض إذا لم تتوافر الشروط المطلوبة.
