شركة وي “WE” تعتبر أحد شركات شبكات المحمول في مصر، حيث تسعى إلى توفير العديد من الخدمات المتنوعة التي تنال إعجاب العملاء ومنها البعض يشتكي منها، واليوم سنتعرف معاً عن خدمة الكول تون وطريقة التفعيل والالغاء للخدمة بالشكل الصحيح.
كول تون من شركة وي - مصدر الصورة: الصفحة الرسمية لشركة وي على فيسبوك
ما هي خدمة الكول تون
خدمة الكول تون: هي خدمة تسمح للمتصلين برقمك بالإستماع إلى نغمة مخصصة حسب اختيارك، بدلا من النغمة المعتادة للمكالمات.
طريقة تفعيل خدمة الكول تون في WE
يمكنك تفعيل الكول تون في شركة وي عن طريق اتباع مايلي:
- الإتصال على رقم 7777، وهو الرقم الذي قامت الشركة بتخصيصه لخدمة الكول تون.
- عند بدء المكالمة يرجى من العميل اتباع التعليمات، وهي التي تتمثل في عرض مختصر وسريع للمقاطع الصوتية “الكول تون” المتاحة مع القدرة على سماع أي كول تون قبل اختياره.
- ثم الضغط على الرقم المخصص لهذا الكول تون لتخصيصه، كما يمكنك الاشتراك من خلال إرسال الكود الخاص بالكول تون في sms لرقم 7777 أو طلب الكود *777# لتحديد النغمة المفضلة.
طريقة إلغاء خدمة الكول تون في WE
يمكنك إلغاء خدمة الكول تون في شركة وي عن طريق أي من الأربع خطوات التالية:
- ارسل كلمة “حذف + كود نغمة الكول تون” في رسالة sms للرقم 7777 بشكل مجاني.
- الاتصال على رقم 7777 لإيقاف الخدمة
- الذهاب إلى أي من فروع شركة WE القريبة لطلب إيقاف الخدمة.
- إرسال كلمة “إلغاء” في رسالة sms لرقم 7777 بشكل مجاني لإلغاء خدمة الكول تون.
سعر خدمة الكول تون في شركة WE
نشر الموقع الرسمي لشركة WE أسعار خدمة الكول تون، حيث تختلف الأسعار بناء على عدة عوامل وهي:
- تحميل كول تون جديدة 5 جنيه
- تجديد الكول تون 3 جنيه/شهريا.
- ميوزيك بوكس 10 جنيه.
- تجديد الميوزيك بوكس 5 جنيه/شهريا.
- الكول تون “خاصية الأذان” 1 جنيه/شهرياً
