أوضح برنامج حساب المواطن شروط وطريقة تسجيل المواطن لأول مرة في البرنامج، تزامنًا مع الاستعداد لإصدار نتائج أهلية دفعة شهر أكتوبر المقبل المقرر الكشف عنها خلال الأيام القليلة المقبلة.
حساب المواطن رقم الجوال مسجل مسبقًا
أرسل أحد المستفيدين للصفحة الرسمية لحساب المواطن على منصة “إكس” يستفسر عن «ظهور رسالة له عند التسجيل في البرنامج وجاء له أن رقم الجوال مسجل مسبقاً».
وبناءً على رد البرنامج: «هذا الرقم تم استخدامه من قبل، ولذلك يجب التسجيل برقم جوال غير مسجل مسبقًا».
وأكد برنامج حساب المواطن أنه في حالة الاستفسار عن أي شيء خاص بالبرنامج يمكن للمستفيدين التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم (19912).
السلام عليكم
لو سمحتوا تظهر لي هالمشكله اذا سجلت تسجيل دخول جديد وانا مو مسجله رقمي كذا ايش المشكله؟ pic.twitter.com/TaRlgfHTjZ— Reemo (@Reemo1037241) September 19, 2023
رقم الهاتف حساب المواطن
بالنسبة إلى تغيير الرقم المسجل، فقد أوضح البرنامج أن هذا لا يؤثر على الأهلية لحصور المستفيد على معاش حساب المواطن.
كما أكد البرنامج أنه يمكن للمستفيد تغيير الرقم المسجل في البرنامج عبر الاتصال إلى الرقم الموحد لحساب البرنامج وهو (19912) والتحدث إلى خدمة العملاء لتحديث رقم الجوال.
وسوف يتم تحديث رقم الجوال، ولكن بعد التأكد من صحة معلومات المستفيد، وسيتلقى رسالة بكلمة المرور المؤقتة، تسجيل الدخول إلى حساب المواطن وإدخال رقم الهوية وكلمة المرور المؤقتة، ثم تحديثه بأخرى جديدة.
كيفية تغيير رقم الجوال حساب المواطن
- تسجيل الدخول على منصة حساب المواطن.
- اضغط على القائمة الرئيسية.
- اختر بيانات المستفيد.
- اضغط على تغيير رقم الجوال.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
دائما ما يجدد البرنامج تذكير المواطنين بالمملكة العربية السعودية للتعرف على خطوات التسجيل في حساب المواطن، حيث أنها خطوات سهلة وبسيطة كالتالي:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن “من هنا”.
- اختيار “حساب جديد” ثم تعبئة البيانات المطلوبة (رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد).
- ستتلقى رسالة على رقم الجوال تحتوي على كلمة السر المؤقتة، سيتم الدخول إلى المنصة من جديد وكتابة كلمة المرور.
- ثم كتابة البيانات الأخري لاستكمال عملية التسجيل مثل (العنوان، الدخل الشهري، الحساب البنكي، التابعين، بيانات العقارات، والبيانات العامة).
- التأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها والضغط على تقديم طلب التسجيل.
