تواصل المديرية العامة للجوازات السعودية الرد على استفسارات وتساؤلات المواطنين والمقيمين عبر صفحتها الرسمية على منصة إكس، تزامنًا مع التذكير ببعض الخدمات الهامة التي يُمكن الحصول عليها إلكترونيًا عبر بوابة مقيم.
رد الجوازات السعودية على استفسارات المواطنين في منصة إكس - مصدر الصورة: سبق
خدمة رائعة لأصحاب المنشآت
في البداية أوضحت المديرية أنه يُمكنك لأصحاب المنشآت من الحصول على خدمة إصدار تقرير عن أحد العاملين لديهم، من أجل تقديمه إلى الجهات التي تطلب هذا التقرير، مع العلم أن التقرير موثق ولا يحتاج مراجعة الجوازات لتوثيقه:
تمكّن البوابة الإلكترونية #مقيم أصحاب المنشآت من إصدار تقرير عن أحد العاملين لديهم لتقديمه إلى الجهات الطالبة، دون الحاجة لمراجعة #الجوازات وتوثيقه. pic.twitter.com/qO05KvA6Za
— الجوازات السعودية (@AljawazatKSA) September 3, 2023
حالة إلغاء الجواز وإعادة دفع الرسوم
وخلال ردها على استفسار أحد المواطنين، أشار فيه إلى أنه قام بإنهاء كافة الأوراق الخاصة بتجديد جواز السفر الخاص به، وقام بدفع الرسوم المستحقة، إلا أنه لم يقوم باستلامه، وانتهت المدة قبل استلامه، فتساءل عن كيفية تسوية الإسقاط إلكترونيًا أو عن طريق الفرع من أجل استعادته:
فجاء رد الجوازات قاطعًا له يحمل تحذيرًا للمواطنين أيضًا، بعد تأكيدها على أنه في حال تم إصدار جواز السفر، ولم يتم استلامه خلال 90 يومًا من تاريخ إتمام الإجراء، وهي المدة المحددة لذلك، يترتب على ذلك:
- إلغاء الجواز.
- يتطلب سداد رسوم الإصدار مرة أخرى.
- حجز موعد ومراجعة إدارة الجوازات.
