يعتبر مصرف الراجحي من أهم وأكبر المصارف في المملكة العربية السعودية ويوفر العديد من الفروع في مختلف أرجاء المملكة العربية السعودية، ونشارك معكم من خلال هذا المقال أرقام خدمة العملاء المجانية التي وفرها المصرف للتواصل على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى الطريقة التي يمكن من خلالها الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي.
مبنى أحد فروع مصرف الراجحي - مصدر الصورة: صور جوجل
رقم الراجحي المجاني
نشارك معكم من خلال النقاط التالية أرقام خدمة العملاء التي وفرها المصرف سواء للعملاء الجدد أو الحاليين، وكذلك رقم البلاغات والشكاوى:
- يمكن التواصل على الرقم المجاني لمصرف الراجحي للشكاوى أو بلاغات الاحتيال، وهذا الرقم هو 8001244455.
- بالنسبة للعملاء الحاليين يمكنهم التواصل على الرقم الخاصة بخدمة العملاء وهو 920003344.
- أما العملاء الجدد فقد خصص مصرف الراجحي لهم رقم خاص بهم للتواصل مع المصرف وهو 8001241222.
الاشتراك في الهاتف المصرفي
كما يوفر مصرف الراجحي لكافة العملاء المشتركين معه خدمة الهاتف المصرفين وللاشتراك في هذه الخدمة يتم اتباع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- يجب أن يقوم العميل بالاتصال على الرقم الخاص بالاشتراك في الخدمة، وللعملاء العاديين يتم الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الخاص بهم وهو 966920003344+.
- بالنسبة لعملاء التميز يجب أن يتصل العملاء على رقم الهاتف المصرفي الخاص بهم وهو 8001248880.
- يجب أن يتصل العميل على أرقام الخدمة من خلال رقم الجوال المسحل في حسابه.
- يتم الاستماع للرسالة الترحيبية واختيار اللغة ثم اتباع الإرشادات حتى يتم تفعيل الاشتراك في الخدمة.
- تطلب الخدمة الصوتية من العملاء إدخال بعض البيانات مثل التالي:
- رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل.
- الرقم السري الخاص ببطاقة العميل البنكية.
- آخر سبعة أرقام من رقم الحساب الجاري، ويجب أن يكون الحساب نشط.
بعدما يقوم العميل بإدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح سيتمكن من تنشيط خدمة الهاتف المصرفي بشكل صحيح، وبذلك نكون وصلنا إلى ختام المقال يعد توضيح رقم مصرف الراجحي المجاني لخدمة العملاء على مدار اليوم
