التجارة الإلكترونية تزدهر بشكل كبير في السعودية والإمارات خصوصاً وشمال إفريقيا عموماً

شهدت السعودية ولإمارات وباقي الدول العربية بـ الإضافة إلى دول شمال إفريقيا خلال السنوات الماضية ازدهارا كبيرا للتجارة الإلكترونية وبموجب تقرير يتكلم عن بداية التحول الرقمي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال العام الجاري تم ملاحظة التوجه الكبير والأقبال نحو التجارة الإلكترونية، باعتبارها أصبحت أمرًا شائعا ولا بد منه، حيث انتشرت ثقافة الشراء عبر الانترنت بشكل كبير بين مواطني الشرق الأوسط وشمالي إفريقيا.

اتجه الكثير من العملاء والمستهلكين إلى شراء حاجاتهم عن طريق الإنترنت والقيام بالتسوق أون لاين من أجل تأمين طلباتهم اليومية خصوصا خلال فتره الجائحة، بالإضافة إلى عامل أخر قد ساهم بشدة إلى ازدياد الطلب على التجارة الإلكترونية وهو حالات الإغلاق الشامل والحظر الذي تبنته العديد من دول العالم، خصوصا أن الناس خلال الحظر باتوا يقضون وقتا أطول على شبكة الإنترنت مما يعني انهم سينفقون مالا أكثر عبر الإنترنت.

الجدير بالذكر أن 91% من المستهلكين يتجهون نحو خدمات التجارة الإلكترونية وخصوصا مع حرص مالكي المتاجر الإلكترونية ومسؤولي توصيل الطلبات إلى منح العميل أفضل تجربة خدمة،  بالإضافة إلى المرونة والراحة التي يشعر بها المستهلك، ومن المتوقع أن يحافظ المستهلكون على طبيعة الإنفاق الحالي بواسطة الاعتماد على خدمات التجارة الإلكترونية، خصوصا أن بعض المتاجر الإلكترونية بدأت باستخدام عبارة اشتري الآن وادفع لاحقا والتي لاقت قبولا كبيرا لدى شريحة واسعة من المستهلكين وخصوصا في السعودية والإمارات.

وفيما يخص إنفاق المستهلكين فقد تنوعت الطرق والفئات التي يقوم المستهلكون بإنفاق أموالهم عليها بواسطة الإنترنت لتشمل عدة قطاعات مثل السفر والترفيه والفعاليات والسياحة وتسوق المواد والسلع الفاخرة عبر الإنترنت ولكن أكثر القطاعات التي حققت أرباحا جيدة للغاية هي قطاع المطاعم والوجبات السريعة وفي النهاية نرى أن موضوع الشراء عبر الإنترنت بات ثقافة عامة لدى غالبية السكان.

قد يهمك:

أفضل شركات الشحن والتوصيل في الإمارات داخليًا وخارجيًا