عملت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على استغلال كل إمكانياتها لتقديم خدمات نوعية لزوار بيت الله الحرام من المعتمرين والزوار وضيوف الرحمن، حيث بلغ عدد الزوار والمعتمرين المصلين في العشرة الأوائل من شهر رمضان المبارك 9.357.853 شخصًا.
9.3 مليون شخص يؤدون مناسك العمرة
وشملت الخدمات المقدمة توزيع 508560 زجاجة من ماء زمزم وكتيبات ومطويات على 62500 شخص، وتقديم التوعية الرقمية لـ719500 شخص، بالإضافة إلى توعية 1.992.050 شخصًا في التوعية الميدانية، كما تم تقديم خدمات تطوعية لـ982154 شخصًا و118130 شخصًا استفادوا من المعرض الرمضاني.
كما قُدِّمت خدمة التطويف لـ45560 شخصًا، واستهلك 12.399.145 لتر من ماء زمزم، واستخدم 322700 لتر لتعقيم السجاد، وتم توزيع 47500 لتر من معقمات الأيدي و46500 لتر من التعقيم بالروبوتات و44500 لتر من التعقيم بالبايوكير، و320800 لتر لتعقيم الأسطح.
وشملت الخدمات أيضًا توزيع 9497 أساور على الزوار الصغار، إضافة إلى تقديم خدمات اجتماعية وإنسانية لـ249906 شخص، و32635 شخصًا استفادوا من المواقع المخصصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وتم توفير الإرشاد المكاني بلغات مختلفة لـ653369 شخصًا، وفرش 35000 سجادة في المسجد الحرام.
