أوضحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، أن هذه الخدمة تتيح للمستفيدين من ورثة المتقاعد المتوفى تقديم طلب لتخصيص المستحقين لتسوية المعاش، وتوزيعه بطريقة عادلة بين ورثة المتقاعد، هذا يعني أن الورثة يمكنهم تحديد الأشخاص الذين يستحقون استلام المعاش الذي كان يتلقاه المتقاعد المتوفى، وينبغي على الورثة المهتمين الاتصال بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ومتابعة الإجراءات والمتطلبات المحددة لتقديم طلب التخصيص والحصول على المعلومات اللازمة لهذا الشأن.
خطوات تقديم طلب تخصيص تسوية المعاش
الخطوات الأساسية لتقديم طلب تخصيص تسوية المعاش عبر بوابة التقاعد الرقمية
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة التقاعد الرقمية المعنية بخدمات التأمينات الاجتماعية.
- قم بالاطلاع على شرح الخدمة المتعلقة بتخصيص المستحقين لتسوية المعاش.
- قم بالوصول إلى الخدمات الإلكترونية من خلال النفاذ الوطني الموحد أو قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك في بوابة التقاعد الرقمية.
- أدخل رقم صك حصر الورثة والسجل المدني للمتقاعد المتوفى في الحقول المخصصة.
- أدخل تواريخ الميلاد وأرقام الجوال لكل وارث في الحقول المطلوبة، ثم قم بمراجعة البيانات المدخلة للتأكد من صحتها واكتمالها.
- بعد التحقق والتأكد من صحة البيانات، قدم طلب التخصيص من خلال النقر على زر “تقديم” أو “إرسال”.
شروط طلب تخصيص المستفيدين
هذه هي الشروط الأساسية لطلب تخصيص المستفيدين لتسوية المعاش:
- يجب أن يكون مقدم الطلب أحد الورثة المستحقين.
- يجب توفر السجل المدني للمتقاعد المتوفى، وهو الرقم المعتمد لتحديد هويته.
- يجب توفر رقم صك حصر الورثة الخاص بالمتقاعد المتوفى، وهو الرقم الذي يحصر ورثة المتقاعد.
- يجب تقديم تواريخ الميلاد وأرقام الجوال لجميع الورثة المعنيين بالتخصيص.
- الالتزام بشروط الطلب وتوفير المستندات والبيانات المطلوبة بشكل صحيح وكامل.
خدمة العملاء
خدمة العملاء متاحة لتلقي الاستفسارات والشكاوى وتقديم الدعم للمستخدمين، يُمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم “8001243344” خلال ساعات العمل اليومية من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 مساءً، بالإضافة إلى ذلك يمكن التواصل معهم عن طريق البريد الإلكتروني لتقديم الاستفسارات الإضافية أو طلب الدعم.
