أعلنت وزارة العدل عن إنجاز مميز لمنصة تراضي، حيث بلغ إجمالي عدد المستفيدين من خدماتها أكثر من 221 ألف مستفيد خلال الربع الأخير من العام الهجري الماضي 1444 هـ، وقد شهدت المنصة عقد أكثر من 146 ألف جلسة صلح خلال نفس الفترة، مما يظهر تأثيرها الإيجابي في تسهيل حل النزاعات بطريقة سهلة وبسيطة.
تسهيل حل النزاعات عن بعد
تتيح منصة تراضي حلا للنزاعات عن بُعد دون الحاجة للطرفين المتنازعين لزيارة مكاتب المصالحة. يهدف ذلك إلى تسهيل وتيسير عملية الوصول للخدمة وتوفيرها بسهولة للمستفيدين.
كما تقوم المنصة بإصدار وثائق الصلح الصادرة عنها، وتُعد هذه الوثائق سندات تنفيذية يمكن تنفيذها عبر قضاء التنفيذ في حالة عدم الامتثال للاتفاقات المصطلح عليها والمدونة في الوثيقة.
طريقة الاستفادة من منصة تراضي
يمكن للمستفيدين الاستفادة من خدمات منصة تراضي الإلكترونية عن طريق زيارة الرابط.
يمكنهم من خلالها اختيار نوع طلب الصلح المناسب وتعبئة النموذج الخاص بهم، بعد تقديم الطلب، سيتلقون رسائل نصية تؤكد استلام الطلب وتحدد موعد للقاء الصلح عن بعد للوصول لاتفاق نقاط الخلاف وتحقيق الصلح بين الأطراف، بعد ذلك، سيتم تدقيق واعتماد الاتفاق من قبل مركز المصالحة، أما وثيقة الصلح فستصدر عبر المنصة بموافقة الأطراف عليها عبر الدخول إلى حساب النفاذ الوطني الموحد.
التسهيلات المتاحة للمستفيدين
تهدف منصة تراضي إلى توفير أقصى درجات السهولة والتيسير للمستفيدين في الوصول إلى الحلول والصلح بسرعة ودون تعقيدات، يشجع المستفيدين على الاستفادة من هذه المنصة الحديثة لحل نزاعاتهم بطريقة موثوقة وسلسة.
إن هذا الإنجاز المتميز لمنصة تراضي يظهر الجهود المستمرة لوزارة العدل لتقديم خدمات مبتكرة ومتميزة تحسن من تجربة المستخدم وتدعم مساعي تطوير النظام القضائي في المملكة العربية السعودية، ويعكس أيضا التزام الوزارة بالابتكار التقني لتحسين العمليات القانونية وتعزيز ثقة المجتمع في العدالة والمساواة.
