أخبار السعودية

حقوق المسافرين في المملكة وقيمة التعويضات التي يحصل عليها وفقاً لتصريح هيئة الطيران المدني

حسن سعدي

لا شك في أن ثقة المسافر في الخطوط الجوية عندما يطمئن أن هناك تأمينا على أغراضه الشخصية أثناء السفر عبر الخطوط الجوية فذلك يضمن له حقوقه مما يرفع درجة الأمان عند المسافرين، فدائما تحرص شركات الطيران على ضمان الارتقاء بجودة تقديم الخدمة.

صورة لطائرة الخطوط الجوية السعوية

صورة لطائرة الخطوط الجوية السعوية

فقد أعلنت هيئة الطيران المدني عن بدء سريان تنفيذ أحكام اللائحة التي تضمن حقوق المسافرين داخل وخارج المملكة وذلك بهدف الارتقاء بالجودة.

وأطلقت هيئة الطيران المدني بالتزامن مع بدء سريان اللائحة، حملة توعية بعنوان “المسافر أولا” لتثقيف المسافرين حول حقوقهم واللوائح التي تضمن حمايتهم في مواجهة أي تحديات أو عوائق مفاجئة قد يتعرضون لها أثناء رحلاتهم والتعويضات المقررة لهم وفقا للائحة.

قيمة التعويضات في الحالات التي تخص المسافرين

يجب على المسافرين المتضررين اتباع خطوات عند حدوث أي تأخيرات أو إلغاء للمواعيد أو غيرها من المشكلات لضمان حصولهم على حقوقهم كاملة، فيجب على المسافر القيام بالاتصال بشركة الطيران أولاً، فإذا لم يتلق أي اتصال من شركة الطيران عليه أن يتقدم بشكوى إلى الهيئة العامة للطيران المدني وحدد مهلة لعدم رد الناقل الجوي 7 أيام.

لائحة حقوق المسافرين مصدر الصورة صفحة هيئة الطيران المدني عبر منصة X


قد يهمك:

عن الكاتب:
Avatar of حسن سعدي
حسن سعدي

حاصل على ليسانس حقوق جامعة القاهرة، عملت فترة بالمحاماة، حاليا أعمل بمجال الاتصالات، أعشق القراءة والكتابة ومتابعة الصحف العالمية ، أجيد الكتابة في مختلف المجالات.


من مقالات الكاتب:
• السماح باستخدام الإسكوتر والدراجات الهوائية داخل المشاعر المقدسة
اترك رد