يواصل حساب المواطن الرد على استفسارات المواطنين عبر صفحته الرسمية على تويتر، ويصدر التنبيهات والتوضيحات الهامة، خاصةً فيما يتعلق بنتائج أهلية الدفعة الجديدة الخاصة بشهر يونيو المقبل التي ينتظر صدورها المستفيدين، كما أوضح سبب ظهور حالة الدعم لا يوجد لبعض المستفيدين.
متى تُصدر نتائج أهلية يونيو؟
وأكثر الأسئلة التي وردت إلى البرنامج خلال الساعات الأخيرة: متى تُصدر نتائج أهلية شهر يونيو؟، وذلك على غرار التغريدة التالية:
وجاء رد البرنامج بأنه سيتم الإعلان رسميًا عن نتائج أهلية الدفعة الجديدة من البرنامج المقرر صرفها يوم العاشر من شهر يونيو المقبل، من خلال الموقع الرسمي، تحديدًا عبر خيار دراسة الأهلية من حسابك.
متى صدور اهلية هذا الشهر؟
— Ruz (@fayruz_09) May 21, 2023
وحالة الدعم لا يوجد
أما فيما يخص في الرد على سر رسالة حالة الدعم لا يوجد، فأشار حساب المواطن إلى أنه هذا الأمر يرجع إلى أن إجمالي دخل المستفيد والتابعين في حالة وجودهم قد تجاوز الحد المانع للدعم.
كيف اكتب الآيبان بطريقة صحيحة؟
كما كشف البرنامج عن طريقة وكيفية كتابة الآبيان بصورة صحيحة، وأوضح أن كافة الأرقام في المملكة لها هيكل محدد لأن بدايتها SA وتتكون من 24 خانة، مع العلم أنه لا يجب إدخال كلمة IBAN لأنها ليست جزءًا من رقم الحساب ويجب إزالة أي مسافات في رقم الآبيان.
اهلابك، جميع الأرقام في السعودية لها هيكلة معينة فهي تبدأ بـ SA وتتكون من 24 خانة، لا تقم بإدخال كلمة IBAN لأنها ليست جزء من رقم الحساب وقم بإزالة أي فراغات في رقم الآيبان، سعدنا بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 19, 2023
- أولاً يقوم المستفيد من كتابة “رقم الآبيان” الذي يبدأ SA وهو رمز المملكة.
- ثم إدخال رقم الآبيان المكون من 24 خانة.
- عدم كتابة IBAN.
- إزالة المسافات بين رقم الآبيان.
وطريقة تحديث البيانات والتسجيل
حتى يستطيع الشخص من تحديث حساب المواطن عليه إتباع التالي:
- الدخول على تفاصيل الحساب البنكي.
- كتابة رقم الآبيان الجديد الخاص بالمستفيد.
- وأخيراً النقر على أيقونة “حفظ”.
ولتحديث الهاتف:
- الدخول على حساب المواطن “من هنا”.
- أدخل “رقم الهوية”.
- ثم اختيار “نسيت كلمة المرور”.
- سيظهر أمامك صفحة جديدة تطلب منك إدخال البيانات التالية: “رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، موعد انتهاء الهوية.
- بعد الانتهاء من إدخال جميع البيانات عليك الضغط على زر “استعادة”.
- سيتم نقلك إلى صفحة تحديث الهاتف.
- ثم اضغط على زر “إرسال كلمة المرور”.
