يُعد مصرف الراجحي من أهم المصارف في المملكة العربية السعودية حيث يعتمد عليه العديد من المواطنين داخل المملكة فلابد من صحة ودقة المعلومات المسجلة به، لذلك يجب على المواطنين من تحديث بياناتهم التي طرأ عليها أي تغير منعاً لحدوث أي مشكلات في الحسابات، وقد أتاح البنك أكثر من طريقة لتحديث البيانات بكل سهولة من بينهم تحديث البيانات عن طريق الهاتف أو أونلاين عن طريق خدمة المباشر أفراد أو الذهاب إلى فروع البنك، وفيما يلي نوضح لكم كيفية تحديث البيانات عن طريق الهاتف.
تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف
طريقة تحديث البيانات عن طريق الهاتف
أتاح بنك الراجحي إمكانية تحديث البيانات عبر الهاتف الجوال عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- في البداية الاتصال على الرقم 920003344 ولابد أن يكون الاتصال من نفس الرقم المسجل في البنك.
- ثم تحديد اللغة عربي أم انجليزي.
- استمع إلى الرسالة المسجلة ثم اتبع التعليمات ثم النقر على رَقَم 1ثم النقر على رَقَم 5.
- استمع إلى التعليمات ثم تدوين تاريخ الميلاد تبدأ بالسنة ثم الشهر ثم اليوم سيصلك رسالة تأكيد على الهاتف يتم كتابتها.
- هكذا ستخبرك الرسالة المسجلة أنه تم تحديث بيانات بنجاح.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق المباشر أفراد
كما يمكن أيضاً تحديث البيانات عن طريق خدمة المباشر أفراد بإتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى الرابط الرسمي لموقع مصرف الراجحي.
- النقر على تبويب المباشر الموجود في أعلى الصفحة ثم تدوين كلمة السر والاسم ثم النقر على تسجيل دخول.
- سيتم إرسال رسالة عبر الهاتف تحتوي على رمز الدخول.
- تدوين الرمز في موضعه ثم النقر على قائمة الخصائص ثم معلومات العميل.
- النقر على تحديث تاريخ الانتهاء ثم تدوين بيانات الهوية الجديدة.
- الضغط على موافق وسوف يتم إخبارك بنجاح التحديث.
كيفية تحديث بيانات الراجحي عبر الصراف الآلي
وفر مصرف الراجحي إمكانية تحديث البيانات أيضاً عن طريق مكانية الصرف الآلي الموجودة في كافة أنحاء المملكة وذلك لكي يسهل على عملائه تحديث البيانات بكل سهولة ويتم هذا التحديث عن طريق الذهاب إلى أي مكينة صراف آلي تكون نابعة لمصرف الراجحي ثم الدخول إلى الحساب الشخصي على المكان بكتابة كلمة المرور وبعد ذلك الدخول إلى القائمة واختيار العمليات الأخرى ثم النقر على التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية وتدوين البيانات المطلوبة بدقة وبعد التأكد من صحة البيانات سوف يتم إرسال رسالة على الجوال تؤكد إتمام التفعيل وأيضاً التحديث.
