قدمت وزارة التضامن الاجتماعي، رابطًا للبحث بالرقم القومي عن تكافل وكرامة 2022، لأولئك الذين يواجهون أي مشاكل مع بطاقتهم، تزامناً مع استمرار صرف “تكافل وكرامة” لـ 5.1 مليون أسرة لليوم الثاني على التوالي، مشيرةً إلى انتظام الصرف من خلال مكاتب البريد، ومن ماكينات الصرف الآلي الملحقة بالبنوك على مستوى جميع محافظات الجمهورية، كما أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أنه يمكنك اتباع الخطوات التالية للاستعلام عن طريق رابط البحث بالرقم القومي عن تكافل وكرامة 2022:
بالخطوات.. وزارة التضامن توضح طريقة حل مشكلة كارت تكافل وكرامة
- الخطوة الأولى هي الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي ثم النقر على استعلام عن بطاقة تكافل وكرامة بالرقم القومي.
- يقوم المستعلم بكتابة رقمه القومي المكون من 14 رقماً في الخانة المخصصة له، ثم ينقر على استعلام لتظهر نتيجة الاستعلام على الفور.
- يتعرف المستعلم على حالة بطاقة تكافل وكرامة والمحافظة، وسبب الإيقاف في حال كانت متوقفة أو متجمدة.
غرفة عمليات لمتابعة صرف مساعدات الدعم النقدي المشروط
وذكرت وزارة التضامن الاجتماعي، أنه يمكن للمستفيد الاتصال على الرقم 19680، وهو “الخط الساخن للبرنامج”، وذلك للرد على أي استفسار للمستفيدين يتعلق بالبرنامج، لافتةً إلى أنه تتم متابعة صرف المساعدات النقدية المشروطة لـ “تكافل وكرامة” لشهر أكتوبر 2022، وذلك من خلال غرفة العمليات المشتركة مع هيئة البريد لمتابعة عملية الصرف، قائلة إنه بعد زيادة أعداد المستفيدين من الدعم النقدي، قامت الوزارة بتوزيع بطاقات ميزة الذكية على المستفيدين الجدد في منازلهم عن طريق شركات التوزيع اعتباراً من شهر سبتمبر الماضي، مشيرةً إلى أنه هناك الكثير من المستندات المطلوبة للتسجيل في برنامج تكافل وكرامة، مثل: صور بطاقات الرقم القومي سارية المفعول، وصور من قسيمة الزواج أو الطلاق، وصور شهادات الميلاد لجميع أفراد الأسرة مميكنة (شهادات ميلاد كمبيوتر).
كلام مش صحيح الخط الساخن لا يقبل الاتصال بحجة موظفي خدمة العملاء مشغولين… كما أنه لم نستلم كارت الفيزا الخاص بنا رغم ورود اسمنا بكشف تكافل وكرامة الوزارة تبيع لنا الوهم