مع التطورات التي تمت في عدد من المؤسسات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين واستخدام الأساليب التكنولوجية الحديثة التي توفر الوقت والجهد وتعمل على إيصال الخدمة وضمان حصول الفرد على حقه، قامت شركة مياه الشرب بالإسكندرية كغيرها من المؤسسات بإحداث التطورات بها، من خلال استبدال عدادات المياه القديمة والتي تتم بتوصيل المياه ثم تحصيل الفاتورة المستحقة كل فترة، وهو ما يسبب الكثير من المشاكل للمواطنين عند تحصيل الفاتورة والتي تكون مرتفعة نوعا ما، لذا قامت شركة مياه الشرب بالإسكندرية بطرح نوع من العدادات الجديدة مسبقة الدفع تضمن حصول كل مواطن على حقه مع انتهاء مشكلة تحصيل الفاتورة المستحقة، واعتراض المواطن على الفاتورة المستحقة والتي تكون قيمتها عالية جدا، ولقد تم حتى الآن تركيب عدد “10500 “عداد مسبق الدفع بالعديد من المناطق لتغطية أكبر مساحة ممكنة لتوصيل المياه النظيفة والصحية للمواطنين، في مناطق (مدينة بشاير الخير 2، منطقة الداون تاون، مول كارفور، كومباوند أنطونيادس، عمارات الجهاز المركزي)، كما قامت شركة مياه الشرب بتوفير أماكن لشحن كروت المياه بعدد من المنافذ في مناطق مثل (محرم بك – المندرة – كوم الدكة – سيدى بشر – القبارى) مع الإعداد لتوفيرها بمناطق آخري مثل (أبوقير – الرمل – العجمى)، وسوف نقوم في هذا المقال طريقة استخدام عدادات المياه مسبقة الدفع.
شروط استخدام عدادات المياه مسبقة الدفع
ومع طرح العدادات الجديدة مسبقة الدفع قامت الشركة بوضع مجموعة من الشروط الواجب إتباعها عند استخدام هذا النوع من العدادات وهذه الشروط هي :
- عند تركيب العداد الجديد لابد أن يكون على مسافة 3 متر من موتور المياه الراكب بالفعل في العمارة.
- يقوم المواطن صاحب العداد الجديد بوضع الكارت الخاص بالشحن في المكان المخصص له والضغط على كلمة “read ” مع من وجود كلمة مقبول قبل الذهاب إلى مركز الشحن بفروع الشركة المختلفة.
- يتم معرفة الرصيد المتوفر بالكارت بالضغط على كلمة “read ” 3 مرات متتالية.
- مع قرب نفاذ الرصيد يقوم العداد بإصدار صوت إنذار والذي يكون معه خفض في ضغط المياه للمنزل، وفي هذه الحالة يتم وضع كارت الشحن بالعداد والضغط علي” read” لإعادة الضغط مرة آخري والتوجه إلى مركز الشحن لشحن الكارت مرة آخري.
- عند نفاذ الرصيد بالكارت بعد الساعة 1 ظهرا تستمر الخدمة حتى الساعة الـــ 9 صباحا من يوم العمل التالي له.
- أيام الجمع والعطلات الرسمية واكتشاف نفاذ الرصيد بكارت الشحن تظل الخدمة مستمرة حتى الساعة الــ 9 صباحا من يوم العمل التالي.
- يتعرض آي عميل للغرامة في حالة محاول فتحه للعداد أو التلاعب به مع انقطاع المياه عن منزله.
- أن كارت الشحن يعد عنصر أساسي للمحافظة على استمرار خدمة توفير المياه، لذا يجب المحافظة عليه من آي عوامل خارجية مثل الأتربة والحرارة والمجال المغناطيسي.
اقرأ أيضا
تعرف على الأوراق المطلوبة عند تركيب عداد مياه أو نقله
شكاوي وزارة التموين على الخط الساخن لتلقي شكاوى بطاقات التموين والاستعلام عن ما يخص منظومة الخبز
