تعتبر منصة أبشر الإلكترونية، من الخدمات النافعة لكثير من أبناء المملكة العربية السعودية، فهي تقدم خدماتها إلى المواطنين والمقيمين على حد سواء، لكن قد يجد البعض عرقلة في استخدام المنصة لسبب أو لآخر، ولذلك فإن موقع نجوم مصرية يهتم بتقديم المعلومة إليكم حول خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية بدون استخدام أبشر.
والآن إليك الخطوات الذي عليك اتباعها لكي تستفسر عن المخالفات دون الحاجة إلى أبشر، وذلك على النحو التالي:
- أولاً: قم بالاتصال على رقم الهاتف 989.
- ثانياً: قم باتباع الأوامر الصوتية التي يصدرها إليك المتحدث الآلي للوصول إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- ثالثاً: قم بالضغط على رقم 1 للغة العربية، ثم انقر على 1 مرة أخرى لتدخل إلى اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات.
- رابعاً: قم بإدخال رقم الهوية (السجل المدني) الخاص بك عندما يتم طلبه، لكن لا تنسى اتباعه برمز الشباك #.
- خامساً: وفي تلك الخطوة، قم باتباع الخطاب الصوتي الموجه إليك، وافعل كما يقول لك، وبعد ذلك، سيتم إرسال رسالة نصية إليك تحتوي على كافة التفاصيل التي تبحث عنها من مخالفات مرورية مرتبطة برقم السجل المدني الخاص بك.
أرقام أخرى للاستعلام عن المخالفات المرورية في المملكة
توجد أرقام أخرى، يستطيع المستفيد استخدامها للاستعلام عن المخالفات الخاصة به في المملكة، وهي: 00966114419688 وكذلك الرقم 920002005، كما يمكن إرسال رسالة نصية إلى الرقم 88993، وتكون متضمنة لرقم الهوية أو رقم الإقامة، ويعدها ستصلك رسالة بها كافة التفاصيل المطلوبة عن المخالفات الخاصة بك.
ولفت المرور السعودي الانتباه إلى أن مواعيد العمل للاستعلام عبر تلك الطرق هي من الساعة 7:30 صباحاً وحتى الساعة 2:30 صباحاً يومياً.
طريقة الاعتراض على المخالفات المرورية بشكل إلكتروني
أوضح المرور السعودي عبر الحساب الرسمي على موقع “تويتر” طريقة الاعتراض بشكل إلكتروني على المخالفات المرورية التي أخذت بواسطة رجل المرور أو الرصد الآلي، وإليك خطوات ذلك على النحو التالي:
- أولاً: قم بالدخول إلى حساب المستخدم في منصة أبشر.
- ثانياً: قم باختيار “خدماتي”.
- ثالثاً: انقر على “المرور”
- رابعاً: انقر على “الاعتراض على المخالفة المرورية”.
من شروط الاعتراض على المخالفات المرورية إلكترونيًا..#المرور_السعودي pic.twitter.com/ns4BDG7XOc
— المرور السعودي (@eMoroor) January 8, 2020
من شروط الاعتراض على المخالفات
وأوضح المرور السعودي أيضا، أن هناك شروط لتقديم الاعتراض على المخالفات المرورية، والتي منها:
- عدم تجاوز مدة المخالفة 30 يوما منذ تاريخ تسجيلها.
- لا يمكن الاعتراض على مخالفة تم الاعتراض عليها سابقا عبر أبشر، وصدر فيها حكم.
- عند وجود اعتراض آلي مفتوح لنفس المعترض، وما زال قيد المعالجة، فإنه لا يمكن التقديم على اعتراض آخر.
وأشار المرور إلى أن معلومات المخالفة يتم عرضها مع الصور في صورة تقرير يسمح بمشاهدته لمرتين فقط خلال 30 من تاريخ تسجيل المخالفة.
