قد يواجه العديد من مستخدمي الأندرويد تعطل مفاجئ في التطبيقات على الهاتف دون سابق إنذار وتوجد العديد من الأسباب التي تسبب ذلك العطل ليس بالضرورة وجود عطل في جهازك الخاص، ولكن قد يكون السبب خاص بالتطبيق حول التطويرات التي قد يكون أجراها مطور التطبيق ولكن توجد العديد من الأسباب الأخرى وتوجد أيضًا طرقًا لحل تلك المشكلة.
مشاكل تطبيقات الاندرويد
أسباب تعطل التطبيقات المثبتة في أجهزة الأندرويد
من الممكن أن يكون إصدار التطبيق الذي تملكه أصبح قديم ومن الضروري تحديثه إلى أحدث إصدار ليتم عمله من جديد وبدون مشاكل، قد يكون الإصدار الخاص بهاتفك لا يدعم ذلك التطبيق، قد يكون السبب حيال هذا العطل هو عدم توفر المساحة الكافية في هاتفك مما يجعل التطبيق غير قادر على الوصول إلى ذاكرة كافية في نظام التشغيل.
كيفية إصلاح تطبيق Android مثبت ولا يعمل؟
توجد أكثر من طريقة لمحاولة حل تلك المشكلة من خلال:
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالتطبيق
- القيام بمسح الذاكرة المؤقتة الخاصة بالهاتف وأيضًا البيانات الخاصة بالتطبيق.
- الذهاب إلى الإعدادات الخاصة بالجهاز والقيام باختيار خيار التطبيقات.
- من بينها قم باختيار إدارة التطبيقات ومنها ستصل إلى جميع تطبيقات الهاتف من خلال الضغط على All.
- قم بالضغط على التطبيق المعطل وبه مشكلة ومن بعدها القيام بمسح جميع بيانات التطبيق من خلال Clear cache وClear data.
إعادة تحميل التطبيق من جديد
يمكنك محاولة تحميل التطبيق من جديد في حالة عدم حل المشكلة من خلال الطريقة السابقة من خلال:
- القيام بتنزيل التطبيق من جديد وليس هذه المرة من خلال متجر جوجل بلاي ولكن من خلال محرك البحث الأساسي الخاص بجوجل.
- قم بكتابة اسم التطبيق داخل مربع البحث الخاص بجوجل مع كتابة الامتداد الخاص بالتطبيق.
- قم بالبحث عن تلك الإصدارات المتوفرة وأهما الإصدارات بالتواريخ القديمة.
- ثم قم بتثبيتها مع مراعاة التأكد من الضغط على علامة صح الخاصة بالمصادر غير المعروفة مع الـتأكد أيضًا من الإعدادات الخاصة بالأمان.
الإيقاف الإجباري للتطبيق
- تتم تلك الطريقة من خلال فتح إعدادات الهاتف.
- ومنها الذهاب إلى التطبيقات الموجودة على الجهاز واختيار التطبيق المعطل.
- من بعد اختيار التطبيق قم بالضغط على تبويب الإيقاف الإجباري Force stop الموجود عند فتح الضغط على التطبيق.
- من بعدها عليك إعادة تشغيل التطبيق من جديد للتأكد من حل المشكلة.
بعد إتمام أي طريقة من الطرق المذكورة عليك التأكد من عمل التطبيق بعد إعادة تشغيل الهاتف من جديد قبل تجربة التطبيق.
