مما لا شك فيه أن استخدام الماسنجر في إجراء المكالمات الصوتية أو المحادثات النصية وكذلك مكالمات الفيديو، أصبح من الأمور الضرورية لمستخدمة الفيسبوك، من أجل التواصل مع الأهل والأصدقاء في كل مكان، ولكن البعض قد يواجهه مشكلة عدم رنين المكالمات، لذا يرغبون في الحصول على حل هذه المشكلة التي تتعرض لها بعض هواتف الأندرويد.
حل مشكلة عدم رنين المكالمات على الماسنجر في هواتف الأندرويد
خطوات حل المشكلة
يمكن حل مشكلة عدم رنين المكالمات بسهولة من خلال بعض الخطوات التي يمكن القيام بإصلاحها وهي كالتالي:
- عدم كتم إشعارات التطبيق
- يمكن التأكد من عدم كتم الاشعارات من خلال الخطوات التالية:
- الدخول للتطبيق والضغط على قائمة الإعدادات.
- الضغط على خيار الصوت والإشعارات، ثم تشغيل الأزرار الموجودة بجانبه.
إيقاف التشغيل لخاصية التوفير للبيانات
يمكن التأكد من إيقاف تشغيل خاصية التوفير للبيانات كالآتي:
- الدخول لإعدادات الهاتف واختيار الشبكة والإنترن.
- ثم النقر فوق توفير البيانات وإيقاف التشغيل لتعطيل هذه الميزة.
- عمل ريستارت للتطبيق من جديد
- يمكن عمل ريستارت للتطبيق من جديد من خلال الخطوات الآتية:
- قم بالضغط بنقرة طويلة فوق تطبيق الماسنجر، ثم الضغط على معلومات التطبيق.
- قم بالضغط فوق فرض إيقاف التشغيل ثم الضغط على زر موافق.
- بعد ذلك قم بإعادة تشغيل الهاتف والتطبيق وتأكد من حل المشكلة.
تفعيل ميزة استخدام غير مقيد للبيانات
- تستطيع التأكد من تفعيل ميزة استخدام غير مقيد للبيانات عن طريق الآتي:
- قم بالضغط بشكل مطوَّل على أيقونة التطبيق ثم الضغط على معلومات التطبيق.
- قم بالنقر فوق بيانات الهاتف وكذلك الواي فاي.
- قم بتشغيل الرمز الموجود بجانب استخدام غير مقيد، ثم عليك إغلاق النافذة وتأكد من حل المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين
يكون ذلك باتباع التالي:
- قم بالضغط على رمز التطبيق ثم انقر فوق معلومات التطبيق.
- عليك الضغط فوق اختيار ذاكرة التخزين المؤقت.
- قم بالضغط فوق مسح ذاكرة التخزين.
- عليك إغلاق التطبيق والتأكد من حل المشكلة.
