كثيرًا ما يتعطل مسؤول التطبيقات Google Play عن العمل، ما يؤدي إلى صعوبة تحميل التطبيقات أو تحديثها، وقد تتوقف بعض التطبيقات المُحملّة على الهاتف عن العمل بسبب تعطلّه، ويرجع سبب توقف متجر بلاي إما لخطأ في معالج المتجر، أو لخطأ في الهاتف نفسه، لذا قررنا إفادتك اليوم ببعض الطرق التي ستساعدك في حل مشكلة توقف متجر بلاي دون أي مجهود، فتابع معنا.
حل مشكلة توقف متجر بلاي بإعادة تشغيل الهاتف
دائمًا ما نحرص على عُمر بطارية الجوال من النفاد حتى لا يغلق الهاتف أثناء اللعب أو العمل أو مشاهدة مسلسل ما، الأمر الذي يقلل من جودة الهاتف رغم العمل عليه بشكل جيد، لأن ذلك يستهلك طاقة الجوال بشكل كبير ويؤثر على أداء التطبيقات به، لذا يلزم إغلاق الجوال وفتحه من حين لآخر حتى ولو لم تنفد البطارية، سيجدد ذلك نشاط الجوال ويجعل أداءه أفضل، ويحمي التطبيقات من التوقف.
حل عطل متجر بلاي بضبط الوقت والتاريخ
يتوقف الهاتف عن العمل في كثير من الأحيان، خاصةً عند الدخول إلى المواقع أو تصفح الويب، بسبب عدم الضبط التلقائي للوقت والتاريخ على الجوال، إذ يقوم كثير من الناس بالضبط اليدوي بدلًا عنه، ولتجنب حدوث مثل هذا الخطأ، قم بتفعيل الضبط التلقائي عبر الخطوات التالية:
- توجه إلى قائمة الإعدادات الخاصة بالجوال.
- اختر من القائمة أمر الإعدادات العامة/ General Management.
- بعد ذلك انتقل إلى ضبط التاريخ، وقم بتنشيط خاصية “التحديث التلقائي” الموجودة في خيارات القائمة.
- ثم قم بإيقاف خاصية 24 ساعة.
- وانتظر بضعة دقائق، ثم قم بتجربة متجر بلاي مرة أخرى.
حل مشكلة متجر بلاي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت
تتمثل هذه الطريقة في مسح الذاكرة المؤقتة الخاصة بتطبيق جوجل بلاي، للتخلص من أي ملفات غير مهمة أو التخلص من المساحة الزائدة التي تعرقل أداء المتجر، فلن تحتاج سوى اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى إعدادات الجوال.
- ثم اذهب إلى قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك.
- أسفل القائمة ستجد تطبيق “Google Play”، انقر عليه حتى تظهر المعلومات الخاصة به.
- انقر على “تخزين”، ثم اختر “مسح ملفات الكاش” أسفل الشاشة.
- وبهذا تكون قد تمكنت من حل مشكلة توقف متجر بلاي.
