في مقال صدر عن شركة سامسونج في كوريا الجنوبية، أكبر مقر بائع للهواتف الذكية في العالم عبر الموقع الرسمي لها، علقت عن مشاكل البطارية في أحدش هواتف الشركة سامسونج جالاكسي نوت 7 “galaxy note 7” الذي وفرته الشركة للبيع خلال شهر أغسطس الفارط والذي أعلنت عنه في نفس الشهر سابقا.
قالت الشركة بعد أن تعرض 7 عملاء مستخدي الهاتف للحرق بسبب انفجار بطارية نوت 7 ، صرحت أنها تعد بتعويض لهم وتقديم منتجات أفضل وأكثر جودة، وقامت بتوقيف البيع منذ 1 سبتمبر الجاري 2016 في أنحاء العالم.
ليس هذا فقط بل تلقت الشركة ما يقارب 35 بلاغا من العملاء حول مشاكل البطارية في نوت 7، ما دفع الشركة إلى تقوم بالإجراءات اللازمة وتباشر في التحقيقات الشاملة، لتجد أخيراً عيوب البطارية، وتلجأ إلى تفتيش شامل لموردي البطاريات.ووعدت أصحاب الهواتف المتضررة ب نوت 7 جديدة مباشرة بعد تصليح العيوب، التي تضمن أنها ستكون في أسرع وقت ممكن.
Galaxy Note 7 يتميز بالعديد من الخصائص وجعلت الشركة فيه ميزة رائعة وهي التحقق من هوية المستخدم من خلال مستشعر للبصمات وماسح لقرنية العين التي توفر أمانا للمستخدم وخصوصية متناهية.
