قالت السلطات الكولومبية أن الادلة تشير أن الطائرة المنكوبة استنفذت كل ما لديها من الوقود وظهر انها مزودة ب 21، 000 رطلا من الوقود لكنها أستكملت فقط 5000
وقالت السلطات المعنية أن الطيار طلب هبوطا اضطراريا بسبب نفاذ الوقود والفشل الكهربائي وفقا لتسجيل صوتي للطيار، وتحدثت تقارير أن الطائرة توقفت في كوبيجا للتزود بالوقود على الحدود بين البرازيل وبوليفيا ولكن لم يكن المطار يعمل ليلاً، وكان للطيار خيار التزود بالوقود في بوغوتا لكنه توجه مباشرة الى ميدلين
فيما قالت عائلة الطيار كيروغا انه بذل كل ما في وسعه لانقاذ أرواح الركاب، وسقطت الطائرة على منحدر جبلي بالقرب من ميديلين ونجا ستة أشخاص من أصل 77 شخص لقوا حتفهم، ومن ضمن الناجين حارس المرمى جاكسون فولمان ولكن بترت رجله اليمنى اثناء تلقيه العلاج وحالته مستقرة، وأيضا مضيفتان في الطائرة نجتا بأعجوبة وفي المقابل مصرع 20 صحفي برازيلي سافرو لتغطية المباراة.
وعثرت السلطات على الصندوق الاسود ولم يتضح الوقت المستغرق لاستكمال تحليله، وكانت الطائرة تقل فريق شابيكوينسي البرازيلي لكرة القدم لخوض مباراة ضد أتلتيكو ناسيونال في نهائيات كأس أندية أمريكا الجنوبية.
