محادثة الدعم الفني تي داتا tedata لشكاوي الإنترنت وأعطال الهاتف الأرضي


مع التطورات الجديدة في التكنولوجيا الحديثة قامت شركة تي داتا بعمل خدمة جديدة لمستخدميها حتي لا يتم دفع اي مبلغ مثل المكالمة العادية لرقم 19777، خدمة جديدة  وهي التحدث مع الدعم الفني والشكاوي عن طريق الانترنت وشات فوري بينك وبين مسئول خدمة العملاء.

الدعم الفني تي داتا Te data للشكاوي اون لاين

قد تستغرق وقت كبير لمعالجة طلبك وحل مشكلتك وقد يكلفك ذلك في مكالمة الهاتف العادية، لكن من خلال محادثة الدعم الفني اون لاين te data مجاني ولن تدفع مقابل تلك الخدمه ويمكنك أيضا التحدث إليهم عن طريق البريد الرسمي.

يمكنك التواصل من خلال البريد الالكتروني علي :- support@tedata.net
يمكنك الاتصال من خلال التليفون الارضي علي رقم :- 111
او الاتصال من خلال اي هاتف محمول علي رقم :- 19777

التحدث مع خدمة الدعم الفني Te data أون لاين

اتبع الخطوات الاتية للتحدث خدمه عملاء الانترنت :-
1- قم بالدخول علي هذا الرابط ” محادثة خدمة العملاء تي اي داتا Te data
2- بعد فتح الرابط قم بالضغط علي “محادثة الدعم الفني ” ستجدها علي اليسار امامك.

"محادثة

3- ستقوم بملئ البيانات الذي ستظهر لك مثل الاسم ورقم التليفون الأرضي ورقم الهاتف المحمول والقسم المراد التواصل معه .

"<yoastmark

4- بعد ذلك تقوم بالضغط علي  start chat وسيقوم احد ممثلي خدمة العملاء بالتحدث معك

"دعم

هذه الرسالة تعني انه يوجد في الانتظار 28 ليس رقم ثابت، رقم متغير حسب العملاء المنتظرين يمكنك أيضا الشكاوي عن أعطال التليفون لكن قبل الدخول الي شات الدعم الفني باختيار ” القسم المراد التواصل معه ”

خطوات ماقبل الاتصال بالدعم الفني تي داتا Tedata

هناك بعض الأسئلة الثابته من الدعم الفني وقد يتطلب منك الانتظار لوقت اخر حين التجربة لكن اذا فعلتها هذه الخطوات سيساعدك في الحصول علي حل للمشكلة ومعرفة العطل.

1- التأكد من وجود حرارة وذلك عن طريق إحضار تليفون ارضي وتركيبة وبالكشف بالسماعة ومعرفة وجود حرارة أم لا .
2- التأكد من السلك الموصل للروتر والتأكد من عدم وجود أي قطع في السلك.
3- التأكد من دفع فاتورة التليفون الأرضي وللمعرفة يمكنك الدخول هنا ومعرفة فاتورة التليفون الارضي ” اضغط هنا
4- التأكد من دفع فاتورة الإنترنت والتأكد ان استهلاكك
5-التأكد من ان الانترنت لا يعمل من خلال الهاتف المحمول ومن هاتف اخر قد تكون المشكلة من هاتفك انت.
6- اذا كانت لمبة الـ Adsl لا تعمل فيرجي التأكد من وجود حرارة ام لا
7- اذا كانت لمبة الـ power ولمبة Adsl تعمل واللمبه الاخيرة INTERNET قد تكون بسبب فاتورة تليفون ارضي او فاتورة انترنت ويمكنك التحدث لخدمه العملاء للتأكد من ذلك


قد يعجبك ايضا

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

4 تعليقات
  1. غير معروف يقول

    شركه زباله وبدفع الشهر على الفاضى واول واخر مرة

  2. غير معروف يقول

    عوزه رقم خدمه العملاء دوالي لاني خارج مصر

  3. Ahmed Ramadan يقول

    اتمني ان يكون الشرح وافيا

  4. غير معروف يقول

    شكرا تم التواصل مع خدمة الدعم الفني خدمه رائعة من تي داتا