يعتبر متجر جوجل هو المورد الرئيسي لمعظم التطبيقات التي يتم استخدامها في الهاتف المحمول، ولا شك أن هناك عدد من المشاكل التي قد تواجه مستخدمي الهواتف المحمولة أثناء تحميل التطبيقات والألعاب من متجر جوجل بلاي، وقد تحدث هذه المشاكل لعدد من الأسباب، لذلك نعرض لكم اليوم عدد من الطرق الخاصة بإصلاح مشاكل تنزيل التطبيقات على هواتف الأندرويد المختلفة.
التحقق من مساحة تخزين الهاتف المحمول
إذا كانت مساحة تخزين الهاتف المحمول قد أوشكت على النفاذ، فيعتبر هذا من ضمن الأسباب الرئيسية التي قد تعرقل مراجعة تطبيق أو لعبة من متجر التطبيقات جوجل بلاي، ويمكنك التحقق من ذلك عبر الدخول على إعدادات الهاتف ثم الدخول على البطارية والجهاز ثم اختيار التخزين، فإذا كانت مساحة التخزين ممتلئة فيجب حذف بعض التطبيقات وتفريغ مساحة حتى تتمكن من مراجعة تطبيق جديد.
مسح ذاكرة التخزين المؤقتة والبيانات في متجر جوجل بلاي
في بعض الأحيان إذا لم يتم حذف ذاكرة التخزين المؤقتة لبعض التطبيقات فيتسبب في حدوث مشكلة، وذاكرة التخزين المؤقتة عبارة عن مكان يتواجد به عدد من الملفات المؤقتة التي تهدف لتحسين التطبيق إلا أنها قد تكون سبب في حدوث مشاكل أثناء التحميل من جوجل بلاي، ويمكنك مسح الذاكرة بالدخول عن طريق الانتقال إلى الإعدادات والتطبيقات ثم متجر جوجل بلاي والتخزين ثم تحديد محو البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك
يجب التحقق من اتصال الانترنت الخاص بك إذا واجهتك مشكلة أثناء تحميل التطبيق، حيث يجب التأكد من اتصال الواي فاي أو بيانات الهاتف، كما يمكنك التحقق عبر تجربة تطبيقات أخرى إذا كانت تعمل أو لا.
إلغاء تثبيت تحديثات متجر جوجل بلاي
قد تتوقف بعض التطبيقات فجأة بعد صدور بعض التحديثات الخاصة بالتطبيقات، ولحل هذه المشاكل يجب إلغاء تثبيت تحديثات جوجل بلاي وإعادة التطبيق إلى الإصدار الأول الذي تم صدوره من نسخة التطبيق الأولى، ويتم ذلك عن طريق الذهاب إلى الإعدادات ثم التطبيقات ثم متجر جوجل بلاي والضغط على علامة الحذف ثم اختيار إلغاء تثبيت التحديثات.
تسجيل الخروج ثم الدخول مره أخرى على جوجل بلاي
إذا لم تنجح هذه الطرق التي ذكرها فيمكنك تجربة طريقة أخرى وهي تسجيل الخروج نهائياً من جوجل بلاي ثم تسجيل الدخول مره أخرى، ولتسجيل الخروج من جوجل بلاي عليك بتسجيل الخروج من حسابك في جوجل عن طريق الذهاب إلى الإعدادات ثم الحسابات والنسخ الاحتياطي وإدارة الحسابات ثم تحديد حساب جوجل الخاص بك والضغط على إزالة الحساب، ولإعادة تسجيل الدخول يجب إضافة الحساب من جديد مره أخرى.
التحقق من حالة التنزيل
إذا قمت بتنزيل عدد من التطبيقات بصورة متتالية فإنها لا يتم تحميلها مره واحدة ولكن تطبيق تلو الأخر وتكون حالة تثبيت التطبيق معلق، وللتحقق من حالة التنزيل يجب الانتقال إلى متجر جوجل بلاي ثم اختيار الملف الشخصي واختيار تطبيقاتي وألعابي وتتبع حالة التنزيل.
انا بدي اسوي اسنابي ياخوان