خدمة عملاء اتصالات مصر المجاني 2018.. وجميع الخدمات والأكواد
خدمة عملاء اتصالاتيبحث ملايين المصريين عن خدمة عملاء اتصالات فى محرك البحث الشهير “جوجل”، وهى إحدى وسائل التواصل مع العملاء، وشركة اتصالات مصر من أفضل شركات المحمول فى مصر، وقد تم انشائها عام 2006، و نظرا لأسعارها المتوسطة بالنسبة إلى رقى مستوى الخدمات استطاعت أن تجذب لها أكثر من 15 مليون مصرى، حيث كانت المنافسة فى السوق المصرى مقتصرة فقط على شركتى فودافون وموبينيل، ولذلك نكتب هذا المقال لنوضح لكم خدمة عملاء اتصالات، فإلى نص المقال.
خدمة عملاء اتصالات
تقدم شركة اتصالات مصر خدمات كثيرة أخرى بجانب خدمة المكالمات الصوتية، مثل خدمة الانترنت، والذى يتميز عن غيره من الشيكات الأخرى بأنه عالي السرعة، فقد استحوذت شركة اتصالات على شركتى Nile On Line و EgyNet، وبذلك أصبحت الشركة من أكبر شركات الاتصالات فى مصر، وقد تميزت شركة اتصالات عن باقى الشركات فى السوق بأن لديها أقوى وأفضل خدمة عملاء، وهذا ماجعلها متميزة ويفضل الكثيرون التعامل معها.
أرقام خدمة عملاء اتصالات
نقدم لكم أرقام خدمة عملاء etisalat كما قمنا بتقديم أرقام خدمة عملاء اورانج وفودافون وwe فى مقالات سابقة، حتى نوفر لكم تعامل أبسط وأسهل مع شركات المحمول فى مصر، ونوضح لكم أبرز أرقام خدمة عملاء اتصالات عبر الجدول التالي:
| عن طريق الموبايل | اتصل على 333 |
| عن طريق التليفون الأرضى | قم بالاتصال ب 16511 |
| رقم الدعم الفني | 02/35346333 أو 02/35346377 |
رقم خدمة عملاء اتصالات
تتنافس شركة اتصالات مصر مع نظرائها فى مصر، وهم شركات فودافون و اورانج و we، على تقديم خدمة أفضل للمصريين، حيث أن المنافسة تجعل الثلاث شركات يقدموا أفضل الخدمات لديهم حتى يحصلوا على رضا العميل قبل دخول شركة اتصالات السوق المصرى، كانت سعر الدقيقة ب 50 قرشا، ولكن بعد دخولها فى المنافسة أصبحت الدقيقة بأقل من 10 قروش، مما جعل المنافسة تصب فى مصلحة المواطن، فهو المستفيد الأول من المنافسة.
التواصل مع اتصالات مصر
تهتم شركة اتصالات مصر بالتواصل مع جميع عملائها على مستوى جمهورية مصر العربية من خلال أكثر من وسيلة، وعلى سبيل المثال الموقع الرسمى للشركة، وصفحاتها من خلال مواقع التواصل الاجتماعى مثل فيس بوك وتويتر وانستجرام، بالاضافة الى قناة الشركة الخاصة على موقع يوتيوب، وهذا أحد أسباب تميز اتصالات عن مصر عن الشركات الأخرى التي تقدم نفس الخدمة.
وأخيراً وليس بآخر نرجو أن نكون قد قدمنا لكم مقال مميز ومُفصل، ونسعد بتلقي أسئلتكم واستفساراتكم، وسوف نرد عليها جميعاً خلال ساعات قليلة في أقرب وقت ممكن
و الله انا بفكر جديا اغير الخط بشركة تانية انا جاي من برة و اشتركت في كونكت اكس و دفعت ١٥٠ ج في اقل من ٨ ايام و لا يوتيوب و لا غيره و رحت خدمة العملاء محدش فادني بحاجة عملت باقة تانية ب ٦٠ ج كل دقيقة لاي شبكة تانية يخصم من الرصيد ٥ دقايق ازاي انا كنت بستخدم الخط ده من سنتين كانت الخدمات افضل و مكنش فيه الحاجات اللي بتحصل دي هغير الخط ان شاء الله بشركة تاني و مش هنصح حد بشركة اتصالات
ما فيش اهتمام بالعملاء
عايز اعمل باقه ازاي
انا بالامس شحنت ب 10 جنيهات – اداني رصيد ب7 جنيه – اتكلمت كام مكالمة الي ان وص الرصيد 5.80 قرش الساعة 10 وربع صباح اليوم – ولم اجي اي اتصال حتي الساعة 12.3 تقريبا
بتصل لقيت اللي بيقولي رصيدكم نفذ
ازاي؟
راح فين الرصيد؟
اتعملت فيا اكثر من مرة قبل ذلك
بحاول اتصل بيكم من علي الموبايل خدمة العملاء يقول لي سعر المكالمة 50 قرش ورصيدكم اقل من ذلك
اقول ايه غير حسبي الله ونعم الوكيل
طبعا يافندم
المقال به كافة وسائل التواصل مع شركة اتصالات
كلم خدمة العملاء وخليهم يلغوا كل اشتراكاتك اللى أنت مش محتاجها
زورهم فى أقرب فرع ليك هيبقى أفضل من التواصل عن طريق التليفون أو السوشيال ميديا
ممكن يكون العيب فى التليفون نفسه مش لازم الشريحة
للأسف يافندم مفيش حل
يافندم ياريت تتواصل مع خدمة العملاء وهتلاقى أرقامهم فى المقال
ممكن حضرتك تزور أقرب فرع ليك لشركة اتصالات وهيساعدوك فى حل المشكلة