حساب تجاري في الواتساب هو حساب يتيح للأعمال والشركات استخدام تطبيق الواتساب للتواصل مع عملائهم بشكل أسهل وأسرع. ويعتبر الحساب التجاري مفيدًا للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة على حد سواء.
ماذا يعني حساب تجاري في الواتس اب ؟
أهم مميزات الحساب التجاري في الواتساب
من خلال حساب تجاري، يمكن للشركات إنشاء ملف تعريف خاص بها يتضمن معلومات عن الشركة وساعات العمل وعناوين البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني ورابط تواصل آخر. ويمكن أيضًا للشركات إرسال رسائل نصية قصيرة وصور ومقاطع فيديو وملفات PDF لعملائها من خلال الواتساب، والرد على استفسارات العملاء بشكل أسرع وأكثر فاعلية.
تحاليل مدمجة تعطي لمدير حساب واتساب التجاري نظرة أعمق
يمكن للشركات أيضًا تتبع الأداء الخاص برسائلها وتحسينها باستخدام ميزات التحليل المدمجة في تطبيق الواتساب، مثل الردود الآلية والرسائل الجماعية والرسائل المجدولة. كما يمكنهم استخدام وظيفة الدردشة الحية للتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي وتلقي الدعم الفني والتعليقات والشكاوى. ولذلك يُفضّل أن تحصل الشركات على حساب تجاري.
الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي
يمكن للشركات الحصول على حساب تجاري في الواتساب من خلال التسجيل في برنامج الشركاء الرسميين للواتساب والتحقق من الهوية والموثوقية، ويمكن استخدام حساب تجاري في الواتساب مجانًا.
يوفر حساب الواتساب التجاري ميزات إضافية وأدوات تساعد الأعمال على التواصل بشكل أكثر فاعلية مع العملاء. وهناك بعض الفروق الرئيسية بين حساب الواتساب التجاري والحساب العادي، ومنها:
1- ملف تعريف خاص بالشركة: يمكن لحساب الواتساب التجاري إنشاء ملف تعريف مخصص للشركة يتضمن معلومات عنها مثل العنوان وساعات العمل ورابط الموقع ورقم الهاتف والعنوان البريدي.
2- الردود الآلية: يمكن لحساب الواتساب التجاري إنشاء ردود آلية مبرمجة مسبقًا للرد على استفسارات العملاء بسرعة، وذلك باستخدام الذكاء الاصطناعي.
3- الرسائل المجدولة: يمكن لحساب الواتساب التجاري جدولة إرسال الرسائل في وقت محدد.
4- الدعم الفني: يمكن للشركات الحصول على الدعم الفني من خلال حساب الواتساب التجاري، حيث يتم توفير فريق خدمة العملاء للإجابة على الأسئلة والاستفسارات.
5- التحليلات: يتيح حساب الواتساب التجاري للشركات ميزة التحليلات المدمجة لتتبع الأداء وقياس فعالية الحملات التسويقية.
6- الحجم الأكبر للمراسلات: يمكن لحساب الواتساب التجاري إرسال رسائل لعدد أكبر من العملاء في المراسلات الجماعية.
وبشكل عام، يمكن القول إن حساب الواتساب التجاري يوفر ميزات إضافية تجعل العمليات التجارية أكثر سلاسة وفاعلية، وتساعد الشركات على توسيع قاعدة عملائها وتحقيق المزيد من النجاح والنمو.
كيفية عمل حساب تجاري واتس اب
لإنشاء حساب تجاري في واتساب، يجب القيام بالخطوات التالية:
1- تحميل تطبيق واتساب Business على هاتفك المحمول من خلال متجر التطبيقات الخاص بجهازك الذكي.
2- افتح التطبيق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.
3- اختر الرقم الذي تريد استخدامه لحساب واتساب التجاري واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإدخال المعلومات اللازمة لإنشاء الحساب.
4- بعد تسجيل الدخول في الحساب، يمكنك إنشاء ملف تعريف للشركة الخاصة بك وإضافة تفاصيل مثل العنوان وساعات العمل والصور وغيرها.
5- يمكنك تحديد الردود الآلية والرسائل المجدولة والتحليلات وغيرها من الميزات التي تحتاجها لإدارة حساب واتساب التجاري بشكل فعال.
6- ابدأ بإضافة العملاء الجدد إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وابدأ في التواصل معهم من خلال الرسائل النصية والوسائط المتعددة.
وهذه هي الخطوات الأساسية لإنشاء حساب واتساب تجاري والبدء في استخدامه للتواصل مع العملاء وتسويق منتجاتك أو خدماتك بشكل فعال.
