أصلحت مواقع التواصل الإجتماعي جزء من الحياة اليومية لمعظم الأشخاص خاصة تطبيق الفيس بوك الذي أصبح يمثل أهمية كبيرة في التواصل بين الأشخاص ولذلك عندما يتم فقدان حساب الفيس بوك تصبح مشكلة كبيرة تواجه الميتخدمين.
خطوات إسترجاع حساب الفيس بوك
- ينسخ المستخدم رابط صفحته الشخصية ويحتفظ بإسم المستخدم الخاص بالحساب.
- يجب على المستخدم أن يقوم بمراسلة فريق عمل فيس بوك عبر البريد الإلكتروني لمشاكل الدخول لحسابات الفيس بوك.
- يستطيع المستخدم أن يتواصل مع فريق دعم الفيس بوك من خلال الإيميلات التالية: https://m.facebook.com/31987371885/ https://m.facebook.com/4/
- يقوم المستخدم بكتابة نص المشكلة باللغة الإنجليزية وتكون تتضمن المشكلة الأساسية.
- كما يقوم المستخدم بطلب الإسراع في حل المشكلة وفتح الحساب ثانية.
- بعد ذلك سوف يقوم فريق الدعم من الفيس بوك بالرد على المشكلة في خلال مدة بسيطة وسوف تحل المشكلة ويتم إسترجاع الحساب.
طريقة إسترجاع حساب الفيس بوك من خلال الإجابة على الأسئلة
- المستخدم يقوم بالضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور في الصفحة الرئيسية.
- بعد ذلك ستظهر للمستخدم عدد من الخيارات المختلفة.
- ثم يقوم المستخدم بالضغط على طريقة سؤال الأمان لإسترجاع حساب الفيس بوك.
- كما سيقوم الفيس بوك بإرسال سؤال الأمان للمستخدم.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بالرد على السؤال ثم يقوم المستخدم بالضغط على إرسال.
- بعد أن يتأكد فريق فيس بوك من الإجابة يتم إستراجاع حساب الفيس بوك.
